We Install It est un service d’installation et d’assemblage professionnel exerçant ses activités partout au Canada. Nous sommes spécialisés dans les installations résidentielles et commerciales : équipements d’exercice, pavillons de jardin, pergolas, meubles, étagères, présentoirs, etc. Nous travaillons directement avec les propriétaires, détaillants, fabricants et clients commerciaux afin d’offrir un service fiable, professionnel et à prix juste.

Le service est fourni par un installateur qualifié provenant du réseau We Install It. Tous nos installateurs sont des professionnels approuvés qui suivent des normes de service et des protocoles de sécurité structurés afin d’assurer un travail de qualité.

Notre équipe de service à la clientèle est disponible pour vous aider avant, pendant et après votre rendez-vous. Vous pouvez communiquer avec We Install It : par courriel : install@weinstallit.com par téléphone : 1 866-972-1234 Nous sommes là pour assurer le bon déroulement de votre projet.

Une fois votre rendez-vous confirmé, vous recevrez les détails de celui-ci ainsi que les coordonnées de l’installateur. Dans la plupart des cas, l’installateur vous contactera avant son arrivée pour confirmer l’heure et les modalités d’accès au site. Si vous avez des changements à faire ou des questions, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien afin que nous puissions coordonner le tout efficacement.

Oui. We Install It offre une garantie de 90 jours sur la main-d’oeuvre applicable à toutes les installations. Si vous rencontrez un problème lié au travail effectué au cours de cette période, communiquez avec nous pour que nous puissions corriger la situation rapidement. Veuillez noter que les défauts de fabrication et les problèmes liés au produit sont couverts par la garantie du fabricant.

Si vous devez reporter votre rendez-vous, veuillez contacter notre équipe de soutien dès que possible. Nous demandons un préavis d’au moins 24 heures. Les demandes de report dépendent de la disponibilité des installateurs.

Vous pouvez annuler votre service avant la date prévue en contactant notre équipe de soutien. La politique d’annulation peut varier en fonction du moment de la réservation et des déplacements requis. Notre équipe examinera votre réservation et vous informera des prochaines étapes.

Si votre commande de produit est annulée avant l’installation, veuillez nous en informer immédiatement pour que nous puissions annuler votre rendez-vous. Si le rendez-vous a été pris par l’intermédiaire d’un partenaire détaillant, la politique d’annulation du service peut être assujettie aux directives du détaillant.

Tous les services fournis par We Install It sont soumis à nos conditions générales de service. Pour les projets d’importance ou les projets commerciaux, un devis écrit ou une entente de service précisera la portée, le prix et les conditions avant la confirmation du service.

Pour toute autre question, communiquez avec notre équipe. Nous serons ravis de veiller à ce que votre installation soit réalisée avec expertise et efficacité.