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Carol Kinsey Goman Couverture Rigide Silent Language of Leaders

Des leaders en herbe et expérimentés ont été formés pour exceller à communiquer verbalement. Et pourtant, tous leurs efforts pour communiquer efficacement peuvent être déraillés par même les plus petits gestes non oraux, comme la façon dont ils s'assoient dans une réunion d'affaires, ou se tiennent sur le podium lors d'un discours, ou le contact visuel qu'ils rencontrent lors d'une réunion en tête-à-tête.<p>Dans The Silent Language of Leaders, l'expert en leadership et communication Carol Kinsey Goman explique que dans l'environnement d'affaires rapide d'aujourd'hui, où les interactions mondiales augmentent, maîtriser l'art du langage corporel est plus important que jamais. Elle explique que l'espace personnel, les gestes physiques, la posture, les expressions faciales et le contact visuel communiquent plus fort que les mots et, ainsi, peuvent être utilisés stratégiquement pour aider les leaders à gérer, motiver, diriger les équipes mondiales et communiquer clairement à l'ère numérique. S'appuyant sur plus de vingt ans d'expérience, et sur des recherches psychologiques et neuroscientifiques captivantes, elle montre</p>

Format de livre

Date de parution

Éditeur

Silent Language of Leaders, Carol Kinsey Goman Hardcover. Des leaders en herbe et expérimentés ont été formés pour gérer leur communication de leadership de nombreuses façons importantes : comment ils fournissent des commentaires et motivent les employés, comment ils transmettent la stratégie pour leur organisation, comment ils interagissent avec les principaux clients ou partenaires. Et pourtant, tous leurs efforts pour communiquer efficacement peuvent être déraillés par même les plus petits gestes non oraux tels que la façon dont ils s'assoient dans une réunion d'affaires ou se tiennent sur le podium lors d'un discours ou le contact visuel qu'ils offrent lors d'une réunion en tête-à-tête. Malgré une abondance de programmes de développement de leadership et de livres axés sur une communication efficace, il y a peu de compréhension de la façon dont la communication non verbale affecte positivement ou négativement le succès d'un leader. Dans The Silent Language of Leadership, Carol Kinsey Goman explique que l'espace personnel, les gestes physiques, la posture, les expressions faciales et le contact visuel communiquent plus fort que les mots et, ainsi, peuvent être utilisés stratégiquement pour aider les leaders à gérer, motiver, diriger les équipes mondiales et communiquer clairement à l'ère numérique. En s'appuyant sur des recherches psychologiques et neuroscientifiques convaincantes, elle montre aux leaders comment ajuster leur langage corporel pour un effet maximal et offre des conseils aux leaders mondiaux des entreprises. Certains conseils incluent : Évitez de respirer légèrement tout en parlant aux employés. La recherche montre qu'un souffleur peu profond peut rendre toute une pièce anxieuse et ainsi guider les auditeurs à ne pas croire le haut-parleur. Lorsque vous rencontrez des employés dans votre organisation avec qui vous n'interagissez pas souvent, donnez-leur un éclat de sourcil rapidement en soulevant les coins internes du sourcil. Ce signal est principalement utilisé de manière involontaire, par exemple, lorsque vous rencontrez quelqu'un que vous connaissez dans la rue. Mais c'est aussi un moyen puissant de montrer subtilement votre reconnaissance et votre intérêt pour quelqu'un. Lors du prochain dîner d'affaires ou rencontre en face à face, trouvez une table qui vous permet de vous asseoir à des angles droits les uns des autres. Des recherches montrent que les gens sont plus interactifs lorsqu'ils sont assis à des angles droits les uns par rapport aux autres. La prochaine fois que vous dirigez une réunion, remarquez si des membres du public couvrent ou bloquent leur bouche, ce qui indique généralement du scepticisme. Si vous voyez ce geste, arrêtez de parler et abordez leur incertitude : « Je sais que certains d'entre vous ont des doutes sur ce que je viens de dire,? ou?Vous avez l'air sceptique. Pouvez-vous me dire quelles sont vos préoccupations?? Des changements profonds bouleversent nos vies et les types de leaders que le monde recherche : des balancements économiques nets, une compétitivité mondiale accrue, de nouvelles technologies, des changements sociaux et culturels, et la redéfinition de nos organisations. Alors que le rythme du changement continue d'accélérer, les dirigeants ont besoin de chaque outil disponible, y compris les compétences non verbales, pour améliorer leur crédibilité et rester en avance sur la courbe. --