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Indicateurs de Performance Clés : Développer, Implémenter et Utiliser les KPIs Gagnants

Ingrédients

Indicateurs de performance clésFOURTH EDITIONCe livre, déjà un classique de la mesure de performance, établit fermement David Parmenter en tant que 'Roi des KPI'. Son premier chapitre, un classique intemporel, vaut le coût du livre seul. --Harry Mills, expert en sujet et persuasion pour le programme Harvard ManageMentorRassemblez avec des exemples, des feuilles de travail, des exercices pratiques, des modèles et d'autres outils précieux, les indicateurs de performance clés sont vraiment un guide sur le terrain. Les lecteurs s'éloigneront avec une compréhension de ce qui se passe, pourquoi et surtout, comment développer des KPI appropriés et efficaces dans des organisations de toutes tailles.Les indicateurs de performance clés sont cruciaux pour définir et suivre les progrès de votre organisation vers ses objectifs. Configurer de mauvaises mesures de performance peut entraîner des comportements indésirables dans une organisation, peut-être même détruire la valeur par le désalignement et la confusion.Si vous fabriquez des KPI pour votre organisation

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Éditeur

La nouvelle édition du guide des meilleures ventes sur la création et l'utilisation d'indicateurs de performance clés - offre un contenu significatif, nouveau et révisé. Les indicateurs de performance clés (KPI) aident à définir et à mesurer les objectifs organisationnels fondamentaux pour le succès actuel et futur d'une organisation. Avoir des KPI solides est crucial pour les entreprises qui mettent en œuvre des systèmes de gestion de performance, tels que des cartes de score équilibrées, six sigma ou une gestion basée sur des activités. Dans de nombreuses organisations, les KPI sont souvent trop nombreux, assemblés de manière aléatoire, et trop complexes - les rendant essentiellement inefficaces, ou pire, contre-productifs. Les indicateurs de performance clés fournissent un modèle pour simplifier les zones complexes des KPI tout en aidant les organisations à éviter les erreurs et les dangers courants. Maintenant dans sa quatrième édition, ce guide des meilleures ventes a été largement révisé et mis à jour pour incorporer des leçons pratiques tirées des principales implémentations. Le contenu frais inclut une méthode KPI plus concise avec des conseils de mise en œuvre clairs, des informations originales sur la façon dont d'autres domaines de gestion des performances peuvent être corrigés, et de nouvelles études de cas approfondis. Un kit de démarrage révisé est inclus pour identifier les facteurs de succès critiques, et le kit de ressources KPI contient des feuilles de travail mises à jour, des programmes d'atelier et des questionnaires. Aide les lecteurs à mieux définir et mesurer les progrès vers les objectifs, ce guide important : Dissipe le mythe de la mesure de performance et explique une méthode KPI simple mais puissante. Explique le modèle en 12 étapes pour développer et utiliser les KPI avec des directives. Aide les lecteurs à analyser les mesures de performance, vendre les projets KPI au tableau et à la gestion senior, et rapporter avec précision les performances. Présente le "KPI Project Leaders Corner" qui fournit aux lecteurs avec des informations essentielles et des exercices utiles. Comprend une gamme d'outils pratiques-templates, listes de contrôle, mesures de performance-et un site compagnon (www.davidparmenter.com). Indicateurs de performance clés : Développer, compléter et utiliser des KPI gagnants, la 4e édition est une ressource importante pour les cadres supérieurs, la gestion des seniors, les équipes de projet, les facilitateurs de projets externes et les coordinateurs d'équipe impliqués dans tous les aspects de la gestion de performance. systèmes. De l'indicateur de performance Inside Flapkey à la FOURTH EDITION. Ce livre, déjà un classique de la mesure de performance, établit fermement David Parmenter en tant que 'Roi des KPI'. Son premier chapitre, un classique intemporel, vaut le coût du livre seul. -Harry Mills, expert en persuasion de sujets pour le programme Harvard ManageMentor. Citez des exemples, des feuilles de travail, des exercices pratiques, des modèles et d'autres outils précieux, les indicateurs de performance clés sont vraiment un guide sur le terrain. Les lecteurs s'éloigneront avec une compréhension de ce qui, pourquoi et surtout - comment intégrer des KPI appropriés et efficaces dans des organisations de toutes tailles. Les indicateurs de performance clés sont cruciaux pour définir et suivre les progrès de votre organisation vers ses objectifs. Configurer de mauvaises mesures de performance peut entraîner des comportements indésirables dans l'organisation, peut-être même détruire la valeur par le désalignement et la confusion. Si vous construisez des KPI pour votre organisation, les indicateurs de performance clés vous aideront à éviter ces erreurs courantes et à garantir que vos efforts aboutissent à la propriété, à l'autonomisation et à l'accomplissement à tous les niveaux. Cette quatrième édition a été améliorée en simplifiant, réorganisant et affinant les acquis. Processus de méthode KPI en un processus en trois étapes Raffiner le processus de "vente du changement" en incorporant plus de référence à la psychologie derrière la résistance au changement Un nouveau chapitre sur les règles de conception Nouvelles méthodes que David Parmenter a utilisées dans les implémentations KPI Une performance encore plus raffinée mesure la base de données Depuis la couverture arrière La première édition de Indicateurs de Performance Clés de David Parmenter était le premier livre à faire apparaître trois découvertes pour débloquer les mesures de performance de leurs entraves.1.