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SwitchPoints: Changement de Culture sur la Voie Rapide du Succès Commercial

<p>Sur un chemin de fer, il existe de nombreux points de décision où les trains sont commutés d'une voie à l'autre pour s'assurer qu'ils prennent le meilleur itinéraire. Ce sont des points de commutation. Comme un train en mouvement, les cultures d'entreprise rencontrent de nombreux points de changement le long du chemin - des points où les décisions exécutives créent un changement décisif et définissent l'itinéraire futur de l'organisation.<p>SwitchPointsest l'histoire inspirante de la façon dont le Canadien National (CN) est passé de bon à excellent en quelques années, devenant le chemin de fer le plus performant d'Amérique du Nord - un favori auprès des entreprises clientes et des investisseurs. Les décisions prises par les dirigeants du CN aux points de commutation critiques ont été déterminantes, tout comme l'engagement du chef de la direction dynamique du CN à diriger le changement.<p>EnSwitchPoints, les auteurs partagent comment le changement de culture à l'échelle de l'entreprise a propulsé ce géant vieillissant du transport pour devenir la puissance rentable qu'il est aujourd'hui. Riche en anecdotes, SwitchPoints offre des leçons apprises et démontre les puissants outils comportementaux utilisés pour changer.</p></p></p>

Format de livre

Date de parution

Nombre de pages

Éditeur

<p>"SwitchPoints est une excellente lecture pour tous ceux qui occupent un rôle de leadership. Les leçons sur l’importance de la culture sont claires et transparentes. Je recommande vivant ce livre. » --William R. Johnson, président, président et chef de la direction, H.J. Heinz Company "Toute entreprise de services prospère est le fruit d'une saine gestion et d'un bon leadership, qualités incarnées par Hunter Harrison et l'équipe qui a transformé le CN, à la trajectoire économique, en chef de file dans son domaine." --Frederick W. Smith, président et chef de la direction, FedEx Corporation"SwitchPoints est un compte rendu fascinant de la façade dont une bonne utilisation des ressources et des technologies peut être bénéfique pour tout le monde, y compris les travailleurs. Les changements radicaux au CN ont été difficiles à accepter au début, mais ils ont influencé le renouvellement du transport ferroviaire à travers le continent. --Buzz Hargrove, président national, Travailleurs canadiens de l'automobile "SwitchPoints est un puissant modèle de changement transformationnel pour tout leader qui fait face à des défis organisationnels appareils insurmontables, y compris celui de périr ou de persister." --John Dineen, président et chef de la direction, GE - Transports« La transformation du Canadien National, qui est à la chaîne de l'industrie, en chef de file de l'industrie, est une histoire remarquable. SwitchPoints offre un regard fascinant sur la façade dont Hunter Harrison a pris l'équipe du CN à accompagner cette transformation. --Wick Moorman, PDG, Norfolk Southern Corporation</p><br/><p>Judy Johnson, Ph.D., associée du Groupe d’apprentissage continu (CLG), applique les sciences comportementales pour aider les dirigeants à créer des environnements qui améliorent considérablement la performance et la rentabilité de l’organisation. Johnson entraîne les cadres sur le leadership personnel et l'exécution de stratégies en identifiant les comportements clés qui mènent au succès.<br/>Les Dakens, vice-président principal des ressources humaines du CN à la retraite, était responsable de l'orientation stratégique des ressources humaines et des relations de travail du CN en Amérique du Nord et dans le monde. Avant de se joindre au CN, M. Dakens était vice-président des ressources humaines pour la division nord-américaine du H.J. Heinz Company.<br/>Peter Edwards, vice-président des ressources humaines du CN, est responsable des ressources humaines, du changement de culture, de la mise en œuvre, du leadership et du développement organisationnel. Il a aidé le chef de la direction du CN à rédiger deux livres de référence pour les employés et a conçu le programme « Railroad MBA » du CN.<br/>Edward (Ned) Morse,, associé principal chez CLG, offre trois décennies d’expérience pour aider les dirigeants du Fortune 500 à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies stratégiques. Morse a travaillé avec des clients dans les domaines du transport, de la pétrochimie, des services alimentaires, de la santé, de l’ingénierie, des télécommunications, de l’assurance, des produits pharmaceutiques et de la vente au détail.<br/></p>

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            <h4 class="gray">Achetez ce que vous aimez et échelonnez le paiement. C'est aussi simple que ça.</h4>
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