Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que Walmart+?
Qu’est-ce qui est inclus dans l’abonnement à Walmart+?
Quels sont les forfaits offerts?
Quelles sont les conditions de la livraison gratuite le jour même à partir des succursales?
Quels sont les avantages de la livraison express?
J’essaie Walmart+ gratuitement. Ai-je accès à Crave ?
Quels articles sont admissibles à la livraison gratuite sans minimum d’achat?
Quelles sont les conditions de Crave?
Passage du Laissez-passer de livraison à Walmart+
Quelle est la différence entre Walmart+ et le Laissez-passer de livraison?
Dois-je faire quelque chose si je suis abonné au Laissez-passer de livraison?
Mon prix et ma date de renouvellement ont-ils changé?
Introduction à Walmart+
Qui peut s’abonner à Walmart+?
Ai-je besoin d’avoir un compte Walmart.ca pour m’abonner à Walmart+?
Ai-je besoin de télécharger l’application Walmart pour utiliser Walmart+?
Essai gratuit
Ai-je droit à un essai gratuit?
Pourquoi n’ai-je pas accès à un essai gratuit?
Quand mon abonnement sera-t-il facturé après mon essai gratuit?
Puis-je annuler mon abonnement pendant la période d’essai gratuit?
Gestion de votre abonnement à Walmart+
Où puis-je gérer mon compte Walmart+?
Puis-je partager ou transférer mon abonnement?
Puis-je changer d’abonnement?
Quand mon abonnement est-il renouvelé?
Que se passe-t-il si mon paiement échoue?
Pourquoi Walmart a-t-il essayé plusieurs modes de paiement?
Annulations et remboursements
Puis-je annuler mon abonnement Walmart+ à tout moment?
Comment puis-je annuler mon abonnement Walmart+?
Quand mes avantages prennent-ils fin si j’annule mon abonnement?
Ai-je droit à un remboursement si j’annule mon abonnement?
Pourquoi Walmart+ apparaît-il toujours sur mon compte après mon annulation?
Avantages concernant la livraison
Comment fonctionne la livraison gratuite le jour même à partir des succursales?
Pourquoi la livraison gratuite le jour même n’est-elle pas disponible?
Pourquoi les frais d’achat minimum s’appliquent-ils toujours aux commandes de moins de 35 $?
Y a-t-il une majoration de prix sur les articles que je commande avec Walmart+?
Y a-t-il une limite au nombre de commandes que je peux passer?
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison?
Mon abonnement à Walmart+ a-t-il des conséquences sur ma commande d’épicerie?
Avantages concernant l’expédition
Comment fonctionne la livraison gratuite sans minimum d’achat?
Comment savoir quels articles sont admissibles à la livraison gratuite?
Pourquoi des frais de livraison apparaissent-ils encore sur ma commande au moment du paiement?
Y a-t-il une majoration de prix sur les articles que je commande avec Walmart+?
Y a-t-il une limite au nombre de commandes que je peux passer?
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison?
Avantages concernant Crave
Comment m’abonner à Crave avec Walmart+?
Comment accéder à mon compte Crave après l’avoir configuré avec Walmart+?
Quel type d’abonnement est inclus avec Walmart+?
Qu’inclut l’abonnement « Crave Standard avec pubs »?
Puis-je passer à un autre type d’abonnement Crave?
Que se passe-t-il si je suis abonné à « Crave Premium »?
Comment annuler mon abonnement Crave?
Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle de Crave?
Où puis-je trouver les conditions générales de Crave?
Disponibilité et soutien
Les avantages de Walmart+ sont-ils offerts partout au Canada?
Avec qui dois-je communiquer pour obtenir de l’aide concernant mon compte Walmart+?
L'offre du Carte de Récompensesᴹᶜ Walmart Mastercardᴹᴰ
Modalités et conditions