Nous savons à quel point il est important de s'assurer d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix, et nous sommes heureux de vous aider. Le tube peut ne pas sembler plein en raison des poches d'air, mais nous pouvons vous assurer que nos contenants sont remplis au poids pour nous assurer que nos clients reçoivent la quantité complète de produit. La principale raison pour les poches d'air est que le produit est rempli dans le tube via l'extrémité ouverte sertie, qui doit être scellée par la suite. L'espace aérien garantit que le produit n'est pas en contact avec le sertissage pendant ce processus de scellage. Il n'y a pas d'air comprimé intentionnellement dans le produit. Pour que nous puissions vous aider davantage, veuillez nous appeler au (800) 492-7378.

Michelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre Fixodent Plus ne tient pas bien et n'offre pas la saveur que vous attendiez. Veuillez noter que nous avons mis en place de nombreux contrôles de qualité pour nous assurer que seuls les meilleurs produits vous parviennent. Nous nous attendions à ce que ce produit tienne 12 heures. Si cela ne dure pas très longtemps, cela pourrait être causé par un excès de flux de salive, des aliments très chauds ou très froids, ou même des changements dans la structure de vos os. Pour que nous puissions vous aider davantage, veuillez nous appeler au (800) 214-8871.

Merci de nous avoir fait part de cela, et nous regrettons que vous ayez des problèmes de bouchage de votre tube, Susan. Nous avons de nombreux contrôles de qualité pour nous assurer que seuls les meilleurs produits vous parviennent, donc ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Toute humidité autour de la zone du bouchon ou de la pointe du tube pourrait provoquer un durcissement du produit avec le temps, rendant le tube difficile à presser. Vous pouvez essayer de tenir et/ou de presser doucement le tube dans vos mains pour adoucir le produit avant de l'appliquer sur des dentiers. Pour éviter de boucher, assurez-vous de conserver le produit dans une zone propre et sèche, et de garder la pointe, la buse et le bouchon au sec en utilisant un chiffon sec pour essuyer la buse. Ne pas utiliser d'eau pour nettoyer la buse. Votre satisfaction signifie tout pour nous, et nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience et voir comment nous pouvons aider davantage. Quand vous avez le temps, veuillez nous appeler au (800) 214-8871, 9h-18h EST, lundi-vendredi.