Salut Snor10. Merci de contacter L'Oreal concernant la préférence, teinte 8S. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Tous les cheveux plus foncés qu'un blond platine naturel ont des tons rouges, orange et or, bien que vous ne puissiez pas voir ces couleurs tant que vous n'essayez pas d'éclaircir les cheveux. Nous aimerions vous aider et parler directement pour évaluer votre situation individuelle. Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h - 17h30, ET. Il serait utile que vous puissiez fournir au conseiller qui répond à votre appel la référence 27258861. Pour que nous puissions vous aider le plus efficacement possible, veuillez avoir le produit avec vous lorsque vous appelez. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Bonjour Camille, Nous aimerions vous aider du mieux que nous pouvons. Pour que nous puissions le faire, veuillez appeler notre ligne directrice sans frais à L'Oréal 800-631-7358 et fournir au conseiller qui répond à votre appel le numéro de référence 33058274. Ce serait utile si vous pouviez avoir le produit disponible lorsque vous appelez.

Salut Destiny - Merci pour votre avis sur la coloration capillaire L'Oréal Preference. La couleur de cheveux naturelle, plus foncée que le blond pâle, a des pigments rouges et dorés. Lorsque vous éclaircissez votre couleur naturelle, ces pigments chauds dorés et rouges se révèlent. Avec la plupart des colorations permanentes à un seul processus, vous pouvez éclaircir vos cheveux de seulement deux niveaux/teintes plus claires que votre couleur naturelle sans exposer ces tons chauds. Vous avez probablement utilisé une teinte pour laquelle vous n'étiez pas qualifié et c'est pourquoi vous voyez un résultat de coloration cuivrée. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous appeler au 1.800.631.7358 M-F 9h-17h30 EST avec référence 26477594.

Salut Tata! Merci de partager votre opinion sur la nouvelle formule pour la préférence supérieure, 5CB-Brun Châtain Moyen. Nous nous engageons à offrir à nos consommateurs des produits de haute qualité et innovants qui répondent à leurs besoins et attentes. Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Veuillez essayer notre Excellence Creme, 5AR-Moyen Érable Brun, pour une meilleure couverture des cheveux gris.