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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Superior Préférence, Coloration Permanente
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
7,049 évaluations5,737 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles67% (4,689)
  2. 4 étoiles15% (1,041)
  3. 3 étoiles6% (415)
  4. 2 étoiles3% (223)
  5. 1 étoile10% (681)
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Photos des clients

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Affichage de 4,961-4,970 sur 5,737 avis
Sep 28, 2024
Nom de l'évaluateur: Donita27
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Les cheveux sont devenus orange

Je suis client de Preference depuis 15 ans sans aucun problème. ça faisait environ un an que je n'avais pas coloré mes cheveux et je viens d'utiliser 5C Medium Cool Brown et mes cheveux sont devenus orange. J'utilisais auparavant 5CB et je l'adorais, mais je voulais essayer quelque chose de plus cool.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de loreal

Bonjour Donita27, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats obtenus avec notre Preference Hair Color. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Veuillez appeler L'Oréal 800-631-7358 et fournir la référence 37381826. Nous attendons votre appel avec impatience!

Jun 29, 2019
Nom de l'évaluateur: Michover
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

problème avec le produit

Préférence supérieure 3C brun foncé froid spécifiquement indiqué : "anti-lait, ultra-froid pour aider à neutraliser et prévenir les sous-tons rouges et oranges". Alors, pourquoi mes cheveux sont-ils ROUGES?

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de CCC

Bonjour Michover! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 8006317358 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 06958324. Nous avons hâte de rectifier cela!

Aug 17, 2019
Nom de l'évaluateur: AO17
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Cheveux orange,

J'ai acheté le brun cendré clair jeudi, j'ai utilisé le produit hier et mes cheveux sont orange. Ma couleur naturelle est brun clair à moyen avec un peu de gris. Je me suis éloigné de ma marque de couleur habituelle et je suis tellement déçu des résultats.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Merci de nous avoir contactés au sujet de notre préférence supérieure. Tellement désolé d'apprendre que notre produit a donné des résultats orange. Nous voulons le corriger. Pour ce faire, veuillez nous appeler au numéro sans frais 800-631-7358, M-F (9h-19h) EST. Lors de l'appel, veuillez indiquer 07330729. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Jan 31, 2020
Nom de l'évaluateur: no nickname then
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

besoin de nouvelles couleurs ajoutées

J'ACHèTE LA LOREAL PARIS GINGER TWIST DEPUIS DES ANNÉES J'ADORE LA COULEUR. MAIS J'AI DÉPASSÉ L'EMBALLAGE HAUTE LUMIèRE. LA PâLE EST TRèS FORTE POUR LES BONNES CHEVEUX. J'AIMERAIS ACHETER JUSTE LA COULEUR DES CHEVEUX, EST-CE POSSIBLE. J'AI ESSAYÉ TOUTES VOS TOUCHES ROUGES, PAS LA MêME.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Apr 18, 2025
Nom de l'évaluateur: Camila F
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Pas trop mal

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Ils sont corrects. En termes de couleur, rien de nouveau, juste la boîte de couleur régulière que vous obtiendriez à votre pharmacie locale. Nous l'utilisons à la maison pour les urgences et ils sont corrects.

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Évaluation de influenster.com
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Oct 17, 2020
Nom de l'évaluateur: BABS29
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

LES CHEVEUX DÉCHIRENT

J'UTILISE D'UTILISER D'EXCELLENCE MAIS JE N'AI PAS PU LE TROUVER DONC J'AI ACHETÉ POUR VOTRE PRÉFÉRENCE 5A. MES CHEVEUX SE DÉCHIREENT, JE L'AI LâCHÉE COMME RECOMMANDÉ, 25 MINUTES DE CHEVEUX ONT DES POUBELLES SORTIES. J'AI TOUJOURS DES CHEVEUX À VENIR, JE VAIS êTRE AU BALD BON.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience que vous avez eue avec Superior Preference Permanent Hair Color. Nous aimerions parler directement avec vous à ce sujet. Veuillez nous appeler au 800-322-2036 M-F 9h-17h30 EST. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Apr 29, 2025
Nom de l'évaluateur: sav419_1323
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Bof

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai utilisé une meilleure teinture pour cheveux dans le passé. Il a couvert les cheveux gris pendant peut-être une semaine, puis ils ont été de nouveau visibles. J'aurais aimé qu'il mentionne la force du développeur quelque part

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Évaluation de influenster.com
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Sep 18, 2017
Nom de l'évaluateur: Qtypie326
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas content

J'ai acheté rr04. J'ai coloré mes cheveux avec. Maintenant, mes cheveux sont brun foncé/noir avec une touche de rouge à la lumière. Mes cheveux étaient châtain clair à moyen. Pas rouge maintenant que dois-je faire. Je ne voulais en aucun cas des cheveux super foncés

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour Qtypie326. Nous sommes très désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats du Supérieur Preference RR04. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas obtenu les résultats espérés. Par exemple, si vous aviez déjà coloré vos cheveux avec une teinte foncée, cette teinte n'aurait pas pu éclaircir votre couleur précédente. Si vous souhaitez une consultation plus personnelle sur votre expérience, veuillez nous appeler au 800-631-7358 en utilisant la référence 03175809. Merci pour votre avis!

Aug 1, 2014
Nom de l'évaluateur: Daniele
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mes cheveux sont naturellement brun foncé, j'achetais ceci en pensant que cela éclaircirait mes cheveux et comme sur la boîte, cela les rendrait plus brun clair, mais ils sont finalement devenus rouges! Mes cheveux ont l'air horribles! a l'air tellement faux.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Aug 13, 2017
Nom de l'évaluateur: JoanIngle
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Rien ne se compare à la préférence supérieure!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Pour la précision des couleurs, la durabilité et l'éclat, vous ne pouvez pas dépasser le niveau atteint par Superior Preference. C'est de loin le meilleur!

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Évaluation de lorealparisusa.com
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