Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas répondu à vos attentes. Vous avez contacté L'Oreal USA et nos produits varient d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter L'Oreal Mexico. Nous espérons que cela aide!

Bonjour Di. Merci d'avoir contacté L'Oreal Paris pour la couleur de cheveux 6C Cool Light Brown. Nous aimerions vous aider à choisir votre prochaine teinte, veuillez nous contacter directement au 800-631-7358 M_F 9h à 17h30 HNE et utiliser la référence 32226631 lors de l'appel. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Bonjour Diana, Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience que vous avez eue avec L'Oreal Superior Preference 6 brun clair. Veuillez contacter directement pour obtenir de l'aide 800-631-7358 M-F 9h à 17h30 EST et utilisez la référence 31798498.

Bonjour Laurie! Nous sommes désolés d'apprendre qu'après 4 lavages, vos cheveux sont devenus d'un gris plus clair avec des nuances jaunes! Préférence Supérieure, 8S-Blond Argent Doux. Shampoings fréquents, exposition au soleil, pollution, eau salée, piscines traitées au chlore, vagues permanentes, séchage au sèche-cheveux et lisseurs peuvent provoquer une décoloration artificielle. Il peut être nécessaire d'appliquer votre coloration capillaire toutes les trois à quatre semaines pour maintenir la teinte désirée. Appliquez la couleur sur vos cheveux en suivant les instructions pour une application de retouche. C'est important parce que si le mélange de coloration capillaire est toujours appliqué sur toute la tête pendant tout le temps de traitement, les cheveux qui ont été éclaircis deviendront trop clairsemés, ce qui provoquera également une décoloration. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez parler directement à l'un de nos experts en coloration capillaire, veuillez contacter le service client!

Bonjour! Merci pour votre avis sur le Superior-Preference-Fade-Defying-Shine-Permanent-Hair-Color-71-2A-Medium-Ash-Blonde. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la sensation de vos cheveux et les résultats de couleur. Nous espérons que vous continuerez à essayer et à utiliser nos produits avec satisfaction à l'avenir.