Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 800.631.7358 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2230087.

Bonjour Diane, nous pouvons voir que ce ne serait pas le résultat que vous espériez! Préférence Supérieure Couleur de Cheveux Permanente, 8S Soft Silver Blonde est utilisée sur des cheveux blond très clair. Cependant, sur les cheveux décolorés, la couleur peut s'estomper un peu à chaque lavage. Si vous souhaitez nous parler directement de votre achat récent, appelez-nous au 800-631-7358 de 9h à 17h30 ET M – F