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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Magic Root Permanent, Retouche Permanente des Racines
4,2 sur 5 étoiles
étoiles
2,248 évaluations1,652 avis
  1. 5 étoiles63% (1,406)
  2. 4 étoiles17% (378)
  3. 3 étoiles8% (172)
  4. 2 étoiles4% (89)
  5. 1 étoile9% (203)
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Affichage de 791-800 sur 1,652 avis
Apr 30, 2019
Nom de l'évaluateur: JustMe33
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Le brun est trop clair

J'ai essayé cela pour la première fois pour retoucher mes cheveux teints en brun clair. ça a rendu mes cheveux plus clairs et un peu orangés. Je vais essayer une retouche brun moyen la prochaine fois si je peux en trouver une qui soit abordable. Comme les retouches de racines contiennent moins de teinture pour cheveux, elles devraient coûter un peu moins cher.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Merci de nous avoir fait part de votre expérience après avoir essayé le kit de coloration des racines Root Rescue 10 Minute. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de votre color était différent de ce à quoi nous nous attendions. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur étaient différents de ce que vous espériez. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et vos commentaires sont importants pour nous. Votre avis sera partagé avec d'autres membres de notre entreprise pour considération. Merci beaucoup d'avoir essayé L'Oreal!

Sep 27, 2010
Nom de l'évaluateur: Bethany
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

La couleur ne correspond pas!

Je suis tellement déçu de ce produit. J'utilise L'Oreal Excellence Creme 6R depuis plus de dix ans, donc quand ce produit est devenu disponible, j'étais excité de l'utiliser. Cependant, la couleur ne correspond pas du tout. Le haut de mes cheveux est maintenant d'un rouge plus vif que les autres. J'ai suivi les instructions à la lettre et je n'ai pas laissé le produit plus de 10 minutes. J'ai dû complètement recolorer mes cheveux pour essayer de les estomper, et ça a toujours l'air terrible.

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Nov 15, 2010
Nom de l'évaluateur: uonim
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

FAITES TRèS ATTENTION

J'ai utilisé le dark auburn pour couvrir mes racines. J'utilise normalement la teinte L'oreal appelée châtaigne. Je me retrouve avec des racines rouges... comme si ma tête saignait et qu'il n'y avait aucun endroit sur ce site pour contacter quelqu'un à L'oreal pour se plaindre. Si je n'avais pas l'air de saigner, le produit couvre assez bien. Soyez très prudent en utilisant ce produit.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Oct 24, 2022
Nom de l'évaluateur: Helen
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Mauvaise couleur dans la bouteille

J'ai utilisé cette marque auparavant avec de très bons résultats, mais cette fois-ci, mes racines sont devenues brun rougeâtre plutôt que blondes. J'ai acheté la même couleur que d'habitude (blond moyen)... et je l'ai appliqué comme indiqué. Quelque chose était différent cette fois-ci... soit la formule a changé, soit peut-être que la couleur dans la bouteille s'est mélangée parce qu'il n'y avait pas de blond cette fois-ci. Au lieu de faire une retouche rapide des racines... je dois rapidement prendre rendez-vous au salon de coiffure pour le réparer. Je ne pense pas que j'utiliserai ce produit à nouveau.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Apr 29, 2020
Nom de l'évaluateur: jennyboom3
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Facile, sans effort et abordable!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'étais hésitante à utiliser ce produit parce que normalement je n'utilise pas de teintures en boîte, mais c'était l'expérience de teinture pour cheveux la plus facile jamais vue! Il n'y avait pas de désordre et la couleur était magnifique. Il m'a fallu 1/3 du temps pour retoucher mes racines que d'habitude. Et il a fait un excellent travail pour couvrir mes cheveux gris. Je vous recommande vivement d'essayer ceci!

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May 22, 2020
Nom de l'évaluateur: sajmom64
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

la teinture en boîte est une teinture en boîte

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Ce produit est correct. Rien ne m'a impressionné, mais ce n'était en aucun cas inférieur. Si vous achetez de la teinture en boîte, vous connaissez vos attentes et ce produit répond exactement à ces attentes. Vous serez satisfait de cela.

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Évaluation de influenster.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur notre produit! Nous apprécions que vous partagiez votre expérience personnelle et que vous la fassiez partager à d'autres membres de notre équipe. Nous espérons que vous continuerez d'essayer nos produits à l'avenir!

May 8, 2020
Nom de l'évaluateur: kren2700
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Super entre-deux

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Pour commencer, j'ai adoré la facilité d'application de ce produit! L'applicateur à brosse est mon nouveau préféré! J'adore aussi le fait que ce produit ne prend que 10-15 minutes à régler (15 minutes pour des cheveux gris supplémentaires). Le seul inconvénient de ce produit pour moi est l'odeur chimique forte. Après rinçage et coiffage, tout a l'air super! Je suis à cinq jours jusqu'à présent.

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Sep 4, 2022
Nom de l'évaluateur: Dejavu
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Mauvais produit dans la boîte

J'utilise ce produit depuis la pandémie et j'adore son efficacité! Mais je trouve qu'ils mettent le mauvais produit dans les boîtes du numéro 9, qui est censé être le blond le plus clair mais c'est clairement rouge! Heureusement, je ne l'ai pas mis par erreur sur mes cheveux sans réaliser qu'ils ne devraient pas avoir cette couleur. J'ai acheté 2 boîtes récemment dans le même magasin en même temps et j'ai les cheveux longs, donc j'ai besoin des deux boîtes et j'ai fini par n'en utiliser qu'une seule, assez frustrant. Je n'ai pas obtenu le résultat final que je voulais parce que je n'avais pas la deuxième boîte pour un produit suffisant pour couvrir complètement toutes mes racines, en plus du coût du produit. Ce n'est pas cher, mais je n'aime pas acheter quelque chose qui finit à la poubelle! J'adore vraiment ce produit, alors s'il vous plaît, procurez-vous les bons dans les boîtes. Je suis plutôt nerveux(se) à l'idée d'acheter à nouveau, de peur que ce ne soit pas la bonne couleur que je mettrai sur ma tête. Je suis blond platine, donc ce serait super facile de rater mes cheveux en utilisant la mauvaise couleur. J'ai aussi remarqué que la boîte que j'ai utilisée ne semblait pas offrir une bonne couverture cette fois-ci, même aux endroits où j'ai couvert complètement, donc je me demande s'il y avait même de la couleur mélangée dans la bouteille que j'ai utilisée? Je me demande si ça vaut la peine de l'utiliser à nouveau pour l'instant. Vraiment déçu, c'était parfait avant.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Je suis tellement désolé pour votre expérience! Nous apprécions vos commentaires et voulons que vous sachiez que nous vous entendons! Je vais transmettre vos commentaires à notre équipe. Nous aimerions vous parler directement, veuillez nous contacter au 800-631-7358, de 9h00 à 17h30 HE, et fournir la référence 23242055. Nous attendons votre appel avec impatience!

May 26, 2020
Nom de l'évaluateur: Sue44
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Wow, j'ai couvert mes cheveux gris

Je n'écris jamais de critiques, mais j'ai été tellement impressionné par ce produit que je me suis senti obligé. Je n'ai jamais essayé de couvrir mes propres cheveux gris auparavant. Maintenant, je ne pense pas que je vais retourner dans un salon juste pour couvrir mes racines. L'application était facile, la couleur était parfaite, et non seulement elle couvre mes cheveux gris, mais elle s'est mélangée parfaitement. Merci L'Oréal pour un excellent produit. Vous avez un nouveau client.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Jan 22, 2019
Nom de l'évaluateur: useless
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Quantité minimale

Je pensais que ce serait un bon produit pour retoucher avant une application de teinture complète. Je me suis bien trompé. À peine capable de le sortir du tube. Pas même assez de produit pour appliquer toute votre tête. J'étais vraiment déçu, j'espère que vous aurez plus de chance. On pourrait penser qu'une entreprise qui existe depuis si longtemps pourrait se permettre de donner un coup de fouet équitable à ses clients, ou est-ce vraiment ce à quoi ils pensent en fin de compte.

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Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?0U6LIEM6SO9Y6000200610366
réponse de Réponse du fournisseur

Merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à sortir le produit du tube de The Magic Root Rescue. Ce produit est conçu uniquement pour votre nouvelle croissance, pas pour toute votre tête, c'est peut-être pour cela que vous n'aviez pas assez de produit. Nous serons plus qu'heureux de vous compenser pour le produit. Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h-19h, ET. Veuillez nous fournir votre référence 05968701 lorsque vous appelez.