Bonjour gecko2019, merci d'avoir posté vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas faire fonctionner votre Chromecast. Nous vous recommandons de contacter nos spécialistes du support afin que nous puissions identifier le problème et vous aider à dépanner l'appareil et améliorer votre expérience. Vous pouvez nous contacter via le lien ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème, mais nous sommes là pour vous aider. Nous recommandons ces étapes pour isoler davantage ce problème : - Assurez-vous que votre Chromecast reçoit de l'alimentation directement de votre prise murale et non du port USB de votre téléviseur. - Branchez le Chromecast à un autre port HDMI sur la TV. - Réseaux faibles ou congestionnés. Supprimer certains de vos appareils connectés peut aider à soulager la congestion. - Vérifiez les sources possibles d'interférences comme les fours à micro-ondes, les réfrigérateurs ou d'autres équipements. - Si vous avez un routeur à double bande, essayez de configurer Chromecast sur les bandes 2.4GHz ou 5GHz et voyez quelle bande est la plus stable. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support afin que nous puissions vous aider à améliorer votre expérience ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience frustrante avec votre Chromecast. Lorsque votre Chromecast s'éteint soudainement, s'éteint périodiquement ou redémarre fréquemment, le problème est probablement lié à son alimentation. Nous recommandons ces étapes pour isoler davantage ce problème : - Débrancher le Chromecast de la source d'alimentation. - Laissez-le débranché pendant une minute avant de le rebrancher. - Assurez-vous que votre Chromecast reçoit de l'alimentation directement de votre prise murale et non du port USB de votre téléviseur. - Branchez le Chromecast à un autre port HDMI sur la TV. Si le redémarrage continue, veuillez contacter notre équipe de support afin que nous puissions améliorer votre expérience ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp