Avis et évaluations des clients pourJ'adore!
Nous sommes passés au Chromecast car nous avions déjà Google Home. Se connecte rapidement et j'utilisais l'appareil pour naviguer depuis mon ordinateur en quelques minutes.. Le seul inconvénient que j'ai eu est l'impossibilité de diffuser depuis mon iPhone, mais je peux accéder aux photos et à la musique depuis celui-ci. Je recommande vivement cet appareil merveilleux. À la vôtre! !
J'adore cet appareil
J'adore cet appareil, facile à installer et à utiliser. Vous pouvez utiliser n'importe quel appareil avec des capacités de lancer, comme les produits Android ou Apple. J'ai essayé d'utiliser des boîtes Android, mais je reviens toujours à Chromecast. Il est également à un prix raisonnable comparé à d'autres appareils sur le marché.
problème de son
Lorsque vous utilisez une barre de son LG SL5Y, il n'y aura pas de son au démarrage. Cela est résolu en déconnectant le Chromecast pendant un certain temps, puis en le reconnectant. Cela se produira environ une fois par semaine. J'ai également connecté la génération précédente de Chromecast à la même télé sans problème. Le problème est clairement avec le nouveau chromecast.
Bonjour Chris Brown, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été moins qu'idéale, et nous voulons aider à améliorer votre expérience avec votre Chromecast avec Google TV. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes pour vous fournir la bonne résolution. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support - nous aimerions vérifier cela davantage : https://support.google.com/chromecast/gethelp
Juste correct
Ce serait probablement mieux si j'avais un téléphone Android, mais avec un iPhone, cela semble limité. De plus, Apple ne prend plus en charge l'application Chromecast. Ce qui était génial pour la mise en miroir d'écran. Je suis passé à Firestick qui est plus facile à utiliser avec sa télécommande. Mon Chromecast perd également régulièrement la connectivité et ne se connecte pas à mon téléphone, mais il a quand même parcouru mes photos Google, donc il est clairement connecté à mon réseau. La seule façon de le réparer est de le redémarrer.
Bonjour, merci d'avoir publié votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre Chromecast a été moins qu'idéale en ce qui concerne son utilisation avec votre iPhone. Bien que la mise en miroir d'écran ne soit pas disponible avec votre appareil iOS, vous pouvez toujours diffuser n'importe laquelle de vos applications préférées compatibles avec la diffusion depuis votre appareil vers votre Chromecast. En ce qui concerne vos problèmes de connectivité, si vous êtes prêt, nous aimerions examiner de plus près le problème afin de mieux vous aider à trouver une solution. Veuillez nous contacter sur notre page d'aide Google en suivant ce lien : https://support.google.com/chromecast/gethelp
Encombrant et difficile à utiliser
Pour commencer, une partie de mon problème avec l'appareil est potentiellement de ma faute mais n'explique pas comment l'appareil d'un concurrent a fonctionné parfaitement. Encombrant : il semble simple - branchez-le, liez l'application, regardez la télé. Cependant, s'il y a des problèmes, votre seul recours est de le redémarrer (d'usine) et d'essayer à nouveau. Il y a aussi le fait que lorsque j'avais des invités, j'ai dû leur donner mon téléphone pour regarder la télé. Heureusement, j'ai pu raviver un vieux téléphone que j'ai ensuite chargé avec des applications essentielles à diffuser. Difficile à utiliser : veuillez voir les commentaires précédents sur l'appairage. À un moment donné, j'ai dû l'isoler dans mon sous-sol, je l'ai branché à une télévision qui était à environ 25 pieds de distance avec seulement 2x4 et du placoplâtre pour le séparer, et l'appareil perdait fréquemment la connexion Wi-Fi, parfois en cours d'utilisation (pas perdu la connexion au téléphone - il ne pouvait pas être trouvé sur mon réseau). Au cours des 14 jours de mon isolement, je l'ai redémarré 60 fois. Le déplacer à 5 pieds du routeur (directionnel) n'a pas non plus aidé. 4/10 recommandation
Bonjour Stmcclune, merci de m'avoir contacté. Nous nous excusons pour la déconnexion fréquente du Wi-Fi que vous rencontrez avec Chromecast. Les chutes de connectivité Wi-Fi et les déconnexions sont principalement liées soit à une congestion de votre réseau, soit à une limitation de la vitesse de la bande passante. Chromecast nécessite généralement une connexion Internet haut débit d'au moins 20 Mbps. Déconnecter certains de vos appareils de votre réseau vous permettra de libérer de l'espace de bande passante suffisant pour effectuer un test et voir si vous obtiendrez une connexion stable avec votre Chromecast. Une fois que vous vérifiez la congestion, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services Internet pour vérifier votre bande passante et la mettre à niveau si nécessaire. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour le problème, vous êtes plus que bienvenu pour contacter notre équipe de support ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp
A de bons et de mauvais jours
Je rencontre pas mal de problèmes de connexion avec mon Chromecast. J'ai une connexion internet forte à la maison, mais mon appareil ne se connecte pas toujours à mon téléphone/Google Home App. Parfois, cela me surprend et se connecte sans problème, d'autres jours, je dois redémarrer mes appareils plusieurs fois.
Bonjour Karlee, merci d'avoir partagé un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Chromecast a des problèmes de connectivité malgré une connexion Wi-Fi forte. Effectuer ces étapes pourrait aider avec le problème de connexion de votre Chromecast : - Vérifiez les interférences possibles car les murs épais et d'autres appareils dans votre maison peuvent affaiblir les signaux Wi-Fi. - Assurez-vous que votre routeur est à moins de 10-15 pieds de votre Chromecast. - Redémarrez votre Chromecast et votre routeur Wi-Fi. Débranché les appareils de la prise de courant. Laissez-les débranchés pendant au moins une minute avant de les rebrancher. - Réinitialisez les données d'usine sur votre Chromecast puis configurez. Lorsque le Chromecast est branché à la télévision et alimenté, appuyez et maintenez le bouton à l'arrière du Chromecast. La LED commencera à clignoter en jaune. Lorsque la lumière LED devient complètement blanche, relâchez le bouton et le Chromecast se réinitialisera. Si non résolu, nous recommandons de vérifier les paramètres de votre routeur : - Activer : Universal Plug and Play (UPnP), multicast, Internet Group Management Protocol (IGMP) - Désactiver : Isolation AP/client, réseaux privés virtuels (VPN), serveurs proxy, proxy IGMP Si le problème persiste, nous pourrons vous aider davantage si nous pouvons obtenir plus de détails sur ce problème. Veuillez contacter notre équipe de support ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp
Connexion peu fiable
Bien que le wifi dans la maison fonctionne bien et que tous mes autres appareils en soient la preuve, le Chromecast semble se déconnecter du téléphone douloureusement souvent. Cela signifie qu'il est souvent difficile et agaçant de contrôler la vidéo ou de mettre en pause le contenu que nous diffusons via l'application. Cela arrive à la fois avec mon iPhone et avec l'Android de mon partenaire, donc je sais que ce ne sont pas les défauts de notre téléphone.
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis pour nous informer de votre situation avec l'utilisation du Chromecast. C'est dommage d'apprendre qu'il se déconnecte de votre téléphone, et nous pouvons voir à quel point cette expérience peut être agaçante. Votre réseau pourrait fonctionner correctement comme vos autres appareils sans aucun problème, mais nous aimerions voir si votre expérience sera améliorée en essayant les étapes simples ci-dessous : - Vérifiez les interférences possibles. Des appareils comme votre four à micro-ondes, réfrigérateur ou même le réseau Wi-Fi de vos voisins peuvent causer des interférences avec votre Chromecast. - Assurez-vous que votre Chromecast est branché dans la prise murale et non dans le port USB à l'arrière de votre téléviseur. - Rapprochez votre Chromecast de votre routeur pour obtenir une meilleure réception du signal. Évitez les sources d'interférences - Si vous avez un routeur à double bande, essayez de configurer votre Chromecast sur une bande de 2,4 GHz ou 5 GHz pour voir laquelle est la plus fiable. Si le problème persiste, nous aimerions en savoir plus sur cette préoccupation car il pourrait y avoir plusieurs autres raisons pour lesquelles le Chromecast ne fonctionne pas bien. Si vous souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous rendre visite à tout moment ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp
Jouet préféré pendant la Covid
C'est mon appareil préféré en ce moment. J'en ai un sur la télé de ma chambre et j'ai acheté un nouveau Sony parce qu'il était intégré. Marketing génial là-bas! J'en ai un deuxième que je peux déplacer dans la maison ou même emporter avec moi lorsque je voyage/rends visite à des amis. Au lieu de "J'apporterai le film", c'est moi qui apporterai mon Comcast et nous le diffuserons en diffusion en continu. Super produit.
Fonctionne bien dans l'ensemble.
J'aime le chromecast. Ça fonctionne bien dans la plupart des cas. Cependant, dernièrement, j'ai perdu l'icône de cast sur la page principale de youtube. Je dois sélectionner un clip avant de pouvoir le diffuser. Je n'aime pas la façon dont Google met à jour les appareils sans notification et sans possibilité d'accepter ou de refuser une mise à jour. Vous ne savez pas quand une mise à jour arrive. Votre appareil est soudainement mis à jour sans avertissement et il est impossible de l'annuler.
Bonjour Walleyeye, merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous comprenons que l'icône de diffusion n'apparaît plus sur la page principale de l'application YouTube et nous sommes désolés pour la frustration causée. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui se passe pour mieux comprendre le problème. Nous serions heureux de vous aider davantage et d'améliorer votre expérience si vous pouviez nous contacter ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp
Déconnexion
Pour la plupart, c'est génial, cependant, il se déconnecte souvent de mon appareil. Il continuera de jouer sur l'écran plus grand, mais je n'ai aucun contrôle dessus depuis mon ordinateur portable ou mon téléphone. Je finis par devoir éteindre la télé, la débrancher et la rebrancher pour qu'elle se réinitialise.
Bonjour Emily, merci d'avoir partagé votre expérience avec le Chromecast et nous sommes désolés d'apprendre sa mauvaise connectivité. Ce n'est pas l'expérience idéale que nous voulons partager avec vous. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous recommandons les étapes suivantes qui pourraient améliorer votre expérience de diffusion : - Si vous avez un routeur à double bande, essayez de configurer votre Chromecast sur les bandes 2.4GHz ou 5GHz et voyez quelle bande est la plus stable. - Vérifiez s'il y a une possible congestion avec votre réseau Wi-Fi. - Vérifiez les interférences possibles car les murs épais et d'autres appareils dans votre maison peuvent affaiblir les signaux Wi-Fi. - Rapprochez votre Chromecast de votre routeur pour obtenir une meilleure réception du signal de votre routeur. - Redémarrez votre Chromecast et votre routeur Wi-Fi. Débranché les appareils de la prise de courant. Laissez-les débranchés pendant au moins une minute avant de les rebrancher. - Réinitialisez les données d'usine avec votre Chromecast en suivant les étapes ici : https://support.google.com/chromecast/answer/6254654 Si le problème persiste après avoir essayé les étapes ci-dessus, cela peut nécessiter une isolation et un dépannage supplémentaires. Vous pouvez nous rendre visite à tout moment sur le lien suivant et nous ferons certainement de notre mieux pour améliorer votre expérience : https://support.google.com/chromecast/gethelp