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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Machine à Café et Espresso Nespresso Vertuo Pop+ par DeLonghi avec Mousseur à Lait Aeroccino, Réglisse Noire
4 sur 5 étoiles
étoiles382 évaluations361 avis
  1. 5 étoiles56% (215)
  2. 4 étoiles18% (67)
  3. 3 étoiles9% (35)
  4. 2 étoiles6% (24)
  5. 1 étoile11% (41)
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Photos des clients

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Affichage de 151-160 sur 363 avis
Nov 29, 2024
Aries1988
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai acheté cette machine il y a moins de 6 mois en remplacement de ma vieille machine qui était en excellent état. J'ai trouvé cette machine de qualité inférieure et pas ce à quoi je m'attendais. Il s'est cassé et décevant puisque j'ai acheté ceci pour la petite taille compacte et le café Lice.

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Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre

Merci de partager votre expérience avec nous. Assurez-vous que nous apprécions vos commentaires sur le design du Vertuo Pop+, car il nous est utile d'améliorer nos produits et services. Nous transmettrons volontiers vos commentaires à notre équipe pour un examen plus approfondi. Pour un soutien supplémentaire, nous vous invitons à appeler notre numéro sans frais 1.855.325.5781. Nos spécialistes en machines seront ravis de se pencher sur ce sujet avec vous. Nous sommes confiants que nous trouverons une solution pour que vous puissiez continuer à savourer votre café. Merci pour votre temps et votre patience!

Sep 26, 2024
Beth
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Amusant et savoureux

Je suis content de mon nouveau Nespresso Pop que j'ai eu lors de la vente étudiante avec quelques dosettes et un shaker à café glacé. C'est amusant à faire et la mousse est géniale. Je trouve que la situation recyclable des dosettes n'est pas facile : ils ne peuvent pas les récupérer dans un immeuble, je ne peux pas simplement les jeter dans le bac de recyclage, je dois les apporter au magasin. Limité aussi sur l'endroit où acheter le café.

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Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre | Nespresso Canada

Merci pour votre avis, Beth! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous amusez avec votre nouveau Vertuo Pop+ et que vous profitez du Ice Coffee Tumbler. De même, nous apprécions vos commentaires sur notre programme de recyclage. Rappelez-vous, vous pouvez toujours déposer vos capsules usagées dans les points de collecte participants ou les boutiques Nespresso : https://nespres.so/a/exhana. N'hésitez pas à visiter le lien suivant pour plus d'informations sur la solution de recyclage dans votre région : https://nespres.so/a/w0uk7r. Quant à acheter notre café, vous pouvez toujours commander depuis notre site web ou notre application mobile et le faire livrer directement à votre porte. Nous espérons que cela vous aidera à améliorer votre expérience Nespresso! Merci encore de partager vos impressions, et heureux d'avoir préparé!

Sep 17, 2024
Christine
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Pas un grand fan

J'ai acheté cette nouvelle machine dans le cadre d'une promotion et je pensais qu'elle conviendrait à un groupe de personnes plus grand. Je suis retourné à utiliser notre machine à café qui utilise les dosettes originales. Le Vertuo semblait faire une crema très pétillante contrairement aux capsules originales. Je regrette l'achat impulsif et j'aurais dû rester avec ce que nous avions.

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Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre

Merci de partager vos impressions avec nous, Christine. Veuillez noter que la crema qui se forme sur vos cafés Nespresso variera en fonction des capsules que vous préparez. Bien que les machines Vertuo n'offrent pas d'option pour ajuster son volume ou sa texture, sachez qu'elles se dissiperont plus rapidement avec des cafés à faible intensité qu'avec des mélanges plus intenses, par exemple, Solelio vs. Stormio. Si nous pouvons vous soutenir davantage, nous vous invitons à nous contacter pour parler avec un spécialiste des machines. Notre numéro sans frais est le 1.855.325.5781, et nous serons heureux de l'examiner avec vous!

Aug 25, 2024
Sylvie
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Devient très difficile à ouvrir

J’ai acheté cette machine il y a près de deux ans parce que la vendeuse m’avais dit qu’elle avait été testé plus longtemps que les autres et que Nespresso était tellement content de ce produit en terme de qualité que la machine ne viendrait jamais en spécial. Eh bien c’est faux puis qu’elle est en ce moment en spécial et qu’elle est devenue très difficile à ouvrir. Ça faisait plus d’un an que j’avais de la difficulté à l’ouvrir malgré un très bon entretien de ma part. Je l’ai donc donné ce matin même tant je suis déçu et plus capable de vivre avec une machine bien belle mais pas du tout de qualité.

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Centre de Service Client | Nespresso Canada

Merci d’avoir partagé vos impressions avec nous, Sylvie. Nous sommes désolés pour les inconvénients avec votre machine Vertuo Pop+. Sachez que nous nous efforçons de remédier à toute situation portée à notre attention, car nous souhaitons offrir une expérience de la plus haute qualité à chaque tasse de Nespresso que nos membres préparent. Si vous avez besoin d’une assistance technique, n’hésitez pas à contacter notre numéro sans frais, 1.855.325.5781. Nos équipes dévouées se feront un plaisir de vous aider.

May 4, 2023
ashybaabyyy
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Vaut le battage médiatique

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'aime vraiment les différentes capsules aromatisées. J'adore ne pas avoir à deviner la bonne taille - la machine le fait automatiquement pour vous. La machine est rapide et silencieuse. Le réservoir d'eau est de très bonne taille et a un bel aspect. La machine est assez facile à utiliser pour que mon enfant de 3 ans et demi m'aide à faire mon café et à en boire. Le mousseur à lait est incroyable. Pouvoir choisir entre du lait mousseux chaud et froid est incroyable. C'est facile à nettoyer. Le café et l'espresso ont tous les deux un goût délicieux. J'adore ma Nespresso.

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Évaluation de influenster.com
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Jun 9, 2024
Kg
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Je l'adore!

J'ai acheté cette machine pour m'aider à économiser de l'argent sur mon addiction à Starbucks. C'est tellement rapide et facile à utiliser et facile à nettoyer. Il s'adapte également à mon petit comptoir de cuisine et la couleur jaune mangue est similaire à mon KitchenAid couleur mandarine. Je m'amuse à faire des sauces maison et des sirops pour faire mes lattes. Je l'utilise tous les jours!

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Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre

Félicitations pour votre nouveau Vertuo Pop+, Kg! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez entrepris cette incroyable aventure de découverte du café avec nous! Vive de nombreux autres moments exceptionnels au quotidien à la maison!

Jun 16, 2024
THV
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Un remplacement bruyant

Nespresso a remplacé mon Vertuo Pop+ deux fois depuis son achat. Le dernier remplacement, qui est arrivé juste avant l'expiration de la garantie, semble être assez bruyant comparé aux autres que j'ai eus. J'apprécie que Nespresso fasse le remplacement, mais j'ai dû appeler toutes les quelques semaines pour les convaincre qu'il y avait un problème avec l'ancienne unité. J'aime cette machine, la taille et l'apparence ainsi que le café qu'elle produit, mais la fiabilité est discutable. Étant membre de Nespresso depuis 2019, je commence à remettre en question l'engagement de l'entreprise à fabriquer des machines fiables.

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Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre

Merci de nous avoir fait part de vos impressions, merci. Assurez-vous que nous apprécions votre satisfaction et votre fidélité, et nous regrettons que votre dernier contact avec Nespresso Club n'ait pas répondu à vos attentes concernant votre Vertuo Pop+. Assurez-vous que nous pouvons vous soutenir davantage! N'hésitez pas à nous rappeler au 1.855.325.5781 et nos équipes dévouées se pencheront volontiers sur ce sujet avec vous et fourniront une solution pour que vous puissiez reprendre votre routine café. Merci beaucoup pour votre temps et votre patience!

May 25, 2023
mercid
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Cela a remplacé tout dans ma cuisine!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Je suis un ex barista, donc je connais beaucoup les machines à café et à espresso de qualité et leurs différences de goût. Et il est vraiment difficile de trouver une machine comme celle-ci qui fonctionne aussi bien que la machine à espresso à 8 mille dollars que nous avions pour nos magasins. Le versement est parfait, on peut vraiment entendre les barres de pression s'appliquer et on peut voir la belle mousse se former comme il se doit. Pas de shots aqueux, pas de tasses de café individuelles fades. Et le café est tellement doux et presque sans acide. Pour comparer si vous connaissez quelque chose sur moonshine vs l'alcool. Moonshine, la brillance réelle est aussi lisse que du beurre. Et cette machine fait la même chose pour le café et les espressos! La facilité de cette machine est incroyable. Et le mousseur à lait est tellement pratique! Un design génial! Et fonctionne rapidement et bien à chaque fois!! Mon enfant de 3 ans peut l'utiliser! Et j'adore à quel point il est facile à nettoyer! Je ne devine pas si une brosse à vapeur est vraiment propre avec une machine à espresso ordinaire. Le design des deux rend le café facile, simple, rapide, et la qualité est meilleure que dans la plupart des cafés, car la machine est plus stable que les grandes chaînes comme DD et Starbs. Je suis tellement content qu'influenster m'ait choisi pour cette campagne parce que j'avais vraiment besoin de réduire certains coûts et je ne suis pas revenu à DD depuis! Et j'économise déjà tellement d'argent! Je recommande vivement ceci à quiconque souhaite éviter le coût, faire la queue et attendre le café dans les magasins. Vous pouvez faire le vôtre plus rapidement.

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Évaluation de influenster.com
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Dec 15, 2024
France D.
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Surprenamment bruyante.

Égale aux autre modèles toutefois nous furent surpris par le bruit assez élevé. Nous l’avons acquis comme équipement temporaire et non pour usage régulier donc cela a fait l’affaire. Évidemment, le coût des capsules est trop onéreux versus une cafetière à grains pour le quotidien.

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Centre de Relation Client

Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit du moteur de votre nouvelle Vertuo Pop+ ne correspond pas à vos attentes, France. Sachez que nos machines à café Vertuo sont conçues avec notre technologie unique de Centrifusion, ce qui explique pourquoi elles sont plus bruyantes que d’autres systèmes que vous avez pu posséder. Les nouvelles machines ont également tendance à être plus bruyantes lors de la première utilisation, mais elles deviennent plus silencieuses après quelques extractions. Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, nous vous invitons à contacter notre numéro sans frais, 1.855.325.5781. Nos spécialistes machines se feront un plaisir de vous assister!

Jul 22, 2024
NespressNO
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Remplacé à 12 mois : utilisé seulement pour 2 tasses/jour

Si Nespresso est authentiquement préoccupé par l'environnement, ces machines doivent durer plus d'un an. Remplacer la machine qui s'est usée en faisant 2 tasses par jour par une autre qui fera probablement la même chose n'est pas suffisant. Mon espace limité m'empêche de choisir un modèle "meilleur". J'adore le café mais j'ai besoin d'un petit modèle vraiment solide à acheter quand ce remplacement échoue inévitablement. Impossible de soutenir davantage la décharge Nespresso. Ne se sent pas "VertuUS"

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002065442096000206544209
réponse de Customer Relationship Centre

Nous sommes désolés que votre Vertuo Pop+ ait rencontré des difficultés. Nous apprécions vos commentaires sur le design de ce modèle, et nous transmettrons volontiers vos commentaires à notre équipe pour évaluation. Assurez-vous que nous offrons une garantie d'un an sur la plupart de nos modèles, y compris celui-ci. Si vous avez besoin d'assistance technique pour cet appareil, nous vous invitons à nous contacter via notre numéro sans frais, 1.855.325.5781, et nos spécialistes en machines seront ravis de se pencher sur ce sujet avec vous. Nous sommes confiants que nous trouverons une solution pour que vous puissiez continuer à savourer votre café. Merci pour votre temps et votre patience!