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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Machine à Café et Espresso Nespresso Vertuo Pop+ par DeLonghi avec Mousseur à Lait Aeroccino, Réglisse Noire
4 sur 5 étoiles
étoiles382 évaluations361 avis
  1. 5 étoiles56% (215)
  2. 4 étoiles18% (67)
  3. 3 étoiles9% (35)
  4. 2 étoiles6% (24)
  5. 1 étoile11% (41)
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Photos des clients

  • +64 images
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Affichage de 241-250 sur 363 avis
Jan 4, 2025
MScott97
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Globalement, excellent produit

J'ai acheté cette machine avec la vente de Vendredi Fou, dans l'ensemble un excellent produit, j'essaie juste de préciser quels cafés sont mes préférés pour rester avec eux. La seule chose que je souhaite, c'est que le café reste plus chaud plus longtemps.

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Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre

Félicitations pour votre nouvelle machine Vertuo Pop+! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez cette nouvelle addition à votre routine et que vous aimez explorer notre gamme de mélanges. Bien que la température de nos machines ne puisse pas être changée manuellement, nous recommandons de chauffer votre tasse sous l'eau tiède et d'utiliser la taille qui correspond à votre préparation pour une meilleure rétention de chaleur. De plus, rincer l'appareil avant l'extraction aidera à augmenter la température interne des tuyaux. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles!

Sep 22, 2024
Kikix75
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Machine assez bonne, mais décevante

Divulgation complète : Je ne bois que des espressos. J'ai acheté cette machine et je m'attendais au même niveau de qualité pour une Vertuo Next. C'est satisfaisant mais pas au point de devenir un Vertuo. Je vais le garder comme machine de secours mais je reste avec ma Vertuo.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre | Nespresso Canada

Merci de nous faire part de vos commentaires! Assurez-vous que le Vertuo Pop+ fait partie de la famille Vertuo et c'est notre appareil le plus compact de cette gamme. Avec sa capacité à préparer jusqu'à six tailles de tasses différentes, y compris le format espresso, il peut s'adapter à de nombreux goûts et styles. Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. À votre santé!

Nov 20, 2023
Amy5383
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Mousseur cassé utilisé seulement quelques fois

J'ai utilisé mon mousseur plusieurs fois et maintenant il ne fonctionne plus. Assez déçu de mon premier achat de ces machines en termes de café. Cette version n'a pas de bac de récupération, donc je dois être très prudent avec les comptoirs en marbre clair.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
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réponse de Tara B

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre mousseur à lait Aeroccino3 ne fonctionne pas. Dans le cadre de l'entretien de votre machine Aeroccino3, nous recommandons d'essuyer les résidus de lait avec un chiffon humide après chaque mousse, puis de rincer la machine à l'eau froide du robinet jusqu'à ce qu'elle soit fraîche au toucher. Votre mousseur à lait Aeroccino3 est livré avec une garantie d'un an et une vie de dépannage, via notre numéro sans frais 800-562-1465. Nous recommandons d'appeler pour parler à un expert en machine à une heure qui vous convient. Nous avons des options de réparation et de remplacement via notre programme d'assistance. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre commodité.

Jan 2, 2025
Barrhaven
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Notre première machine Nespresso et nous l'adorons!

Notre Nespresso-Vertuo fait le meilleur café que nous ayons jamais eu. C'est un appareil de cuisine élégant et attrayant. Fortement recommandé.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Customer Relationship Centre | Nespresso Canada

Merci pour votre avis, et bienvenue au Club Nespresso, Barrhaven! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Vertuo Pop+ offre un excellent café et ajoute du style à votre cuisine. Nous avons hâte de continuer à vous offrir des moments de café exceptionnels. À votre santé!

Aug 20, 2024
Sylvie
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Renouveau

J’ai retrouvé ma nouvelle cafetière en cadeau et je suis vraiment satisfaite et heureuse de cette nouvelle acquisition

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Centre de Service Client | Nespresso Canada

Félicitations pour votre nouvelle Vertuo Pop+, Sylvie ! Nous sommes ravis d’apprendre qu'elle vous satisfait pleinement. Profitez de chaque tasse de café avec plaisir ! À la vôtre !

Dec 23, 2024
Claude
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Compacte

J’ai acheté cette cafetière le mois dernier pour remplacer une cafetière défectueuse que je compte bien faire réparer si possible.

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Centre de Service Client | Nespresso Canada

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, Claude, et félicitations pour votre nouvelle Vertuo Pop+ ! Cela dit, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre machine précédente. Nous pouvons certainement vous fournir une assistance technique. N’hésitez pas à contacter nos spécialistes machines au numéro sans frais 1.855.325.5781. Nous apprécions votre temps et votre patience !

Feb 24, 2025
SylvianeSC
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Beaucoup moins bon

J’ai acheté cette machine récemment et le café me paraît beaucoup moins bon qu’avec ma machine précédente

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Centre de Relation Client

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, Sylviane. Nous sommes désolés que votre Vertuo Pop+ n’extraie pas vos cafés de manière satisfaisante. Nous pouvons certainement vous fournir une assistance technique via notre numéro sans frais 1.855.325.5781. Soyez assurée que nous trouverons une solution ensemble pour vous permettre de reprendre votre routine café comme avant. Merci de votre temps et de votre patience!

Sep 13, 2024
Regere4
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Disposition et format contenant eau

J’aime la machine mais je crois que le format et l’emplacement du réservoir d’eau pourrait être mieux placé/adapte…

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de CRC

Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous, Regere, et félicitations pour votre nouvelle Vertuo Pop+ ! Nous sommes contents d'apprendre que la machine vous plaise. Nous apprécions vos suggestions et en prenons note pour le futur. À la vôtre pour de délicieux moments café à venir ! ☕

Sep 11, 2024
Ssim
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Bonne machine

J’aime bien la machine, mais incapable de la connecter avec l’application. Ca ne m’empêche pas de la faire fonctionner.

Évaluation de Nespresso Canada
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réponse de Centre de Service Client | Nespresso Canada

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle machine, nous sommes désolés que votre Vertuo Pop+ ne s'apparie pas avec votre Wi-Fi/Bluetooth comme il se doit. En tant que membre du Club Nespresso, soyez sûr de bénéficier d'un dépannage à vie. Nous vous invitons à appeler notre numéro gratuit, 1.855.325.5781, pour parler à un spécialiste des machines. Cependant, avant d'appeler, nous vous invitons à consulter la section « Connectivité machine » sur la page d'assistance de la machine Vertuo Pop+ sur notre site web : https://nespres.so/a/2cw389. Vous pouvez copier et coller le lien ci-dessus dans la barre de recherche. Nous sommes convaincus que nous pourrons trouver une solution pour que vous puissiez continuer à savourer votre café. Nous vous remercions de votre temps ! ☕

May 11, 2025
FUCHSE
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

mauvaise expérience, tout comme la machine qu'il a remplacée

Cette machine était un remplacement pour une qui avait déjà échoué. Ne se connecte pas à Internet, donc impossible d'utiliser les fonctionnalités Bluetooth

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002065442096000206544209
réponse de Customer Relationship Centre

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très désolés que votre Vertuo Pop+ rencontre des difficultés avec l'appairage. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne causée. Nous vous invitons à contacter notre numéro sans frais, 1.855.325.5781, et nos spécialistes en machines seront ravis de se pencher sur ce sujet avec vous. Nous sommes confiants que nous pourrons fournir une solution, afin que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de cette machine. Merci pour votre temps et votre patience!