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Nourriture humide pour chat décente

Bonjour, je suis un client fidèle de la nourriture humide pour chats Fancy Feast depuis des années, et j'ai récemment rencontré un problème avec l'une des boîtes du Fancy Feast Medleys Florentine Collection Variety Pack 12X85g, achetées en ligne sur Walmart.ca, avec le numéro de commande 600000025982141, et reçues le 20 juillet. Une des canettes était seulement à moitié remplie, et au lieu du contenu habituel de blanc humide, elle contenait des morceaux solides et secs avec une odeur étrange. Notre chat ne voulait pas le toucher, ce qui est très inhabituel. Nous avons utilisé 8 canettes de la boîte jusqu'à présent, et c'est la seule défectueuse que nous avons rencontrée. J'ai pris des photos de la boîte, de son contenu et de la boîte avec le numéro de lot/date d'expiration de janvier 2027. J'apprécierais que vous puissiez enquêter sur ce problème et me faire savoir comment procéder. Merci, UPC : 55800 11594 MFG : 50068331 05:12 L01 5042

(Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.) Nos 3 chats adorent la nourriture humide pour chats Fancy feast Florentine medley plus que tout autre type de nourriture humide pour chats qu'ils reçoivent comme friandise avec leur nourriture sèche quotidienne Purina. Nous leur avons donné une sélection différente tous les jours et ils adorent tout.

J'achète ceci pour mes 6 chats et je suis extrêmement déçu de constater que vous avez changé la recette de bouillon crémeux à léger, car mes chats ne mangent pas la variété de bouillon. J'ai gaspillé beaucoup d'argent en ouvrant la boîte pour découvrir que c'était du bouillon léger. Je vais changer de marque.

Pourquoi l'avez-vous changé? ? La personne responsable de cette décision n'a clairement pas de chat. Les chats peuvent être les plus difficiles à nourrir et changer la formule signifie maintenant que mes chats ne veulent plus en manger. J'ai maintenant 5 boîtes qu'ils ne mangeront plus et je dois chercher quelque chose qu'ils mangeront. Très déçue en tant que maman de 5 chats qui consomme environ 45-50 boîtes par semaine, je vais maintenant envisager une autre marque car je ne peux plus vous faire confiance, vous ne changerez plus.