Nous apprécions que vous preniez le temps d'essayer notre mascara Lash Blast Volume. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque beaucoup de poils à la brosse. Ce n'est pas l'expérience que nous espérons pour vous, et nous nous assurerons de partager vos commentaires avec les équipes appropriées. Nous vous encourageons à retourner ce produit au magasin où vous l'avez acheté. Si le magasin ne vous permet pas de retourner le produit, veuillez contacter notre équipe. Vous pouvez nous appeler au 1-800-426-8374 ou envoyer un courriel via la page Contactez-nous sur notre site web. Nous serons plus qu'heureux de vous aider davantage.

C'est décevant d'entendre parler de votre expérience, surtout que vous avez adoré le produit au début. Gardez à l'esprit qu'il est important de s'assurer que le couvercle est bien sécurisé après chaque utilisation; sinon, l'air peut se coincer dans le tube, ce qui le rend sec et trop épais à appliquer. Pour en savoir plus et corriger cela, appelez-nous au 1-800-426-8374. Nous sommes ici de 9h00 à 18h00, heure de l'Est. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt!