Bonjour vshe76, Nous nous excusons, vous n'étiez pas satisfait des résultats obtenus avec Preference. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de color pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Une coloration capillaire entièrement naturelle qui est plus foncée que le blond pâle a des pigments rouges et dorés. Lorsque vous éclaircissez votre couleur naturelle, ces pigments chauds dorés et rouges se révèlent. Avec la plupart des colorations permanentes à un seul processus, vous pouvez éclaircir vos cheveux jusqu'à deux teintes plus claires que votre couleur naturelle sans exposer ces tons chauds. Si un résultat cuivré est encore obtenu, la teinte utilisée est peut-être trop claire pour votre couleur de départ. Pour corriger cela, après 48 heures et seulement si vos cheveux sont en bon état, vous devrez colorer à nouveau avec une teinte plus foncée. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez parler directement à l'un de nos experts en coloration capillaire, veuillez nous contacter!

Bonjour! Merci de nous avoir contactés à propos de la couleur de cheveux permanente Superior Preference Fade Defying Shine, dans la teinte 9A. Nous aimerions vous parler directement afin de trouver le produit qui vous convient le mieux, veuillez nous appeler au 1-833-856-7325 M-F entre 9h00 – 17h30 ET nous serons heureux de vous aider.

Bonjour! Merci de nous avoir contactés pour votre expérience avec le Superior-Preference-Fade-Defying-Shine-Permanent-Hair-Colour, dans la teinte 5G Medium Golden Brown. Nous sommes tristes d'apprendre que cela n'a pas donné la couverture grise que vous espériez. Nous savons que cela peut être frustrant et nous partagerons cela avec notre équipe de production. Nous vous suggérons de consulter la crème Triple Care Color Excellence qui couvre 100 % des cheveux gris pour tous les types de cheveux, même les cheveux gris tenaces. Nous espérons que vous allez essayer cela et adorer vos résultats.