Bonjour Chris, désolé pour votre expérience avec Preference. Avec le temps, le gris peut devenir résistant à la couleur. Nous recommandons d'utiliser un shampooing pour cheveux colorés. Vous voudrez peut-être aussi essayer Excellence Crème. Ce produit offre la meilleure couverture des cheveux gris de notre gamme de produits. J'espère que cette information est utile.

Bonjour Mkay, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Preference Hair Color. Nous aimerions vous parler directement. Veuillez appeler L'Oréal 800-631-7358 et fournir la référence 38114167. Nous attendons votre appel avec impatience!

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST ou visiter notre site web pour notre fonctionnalité LIVE CHAT et donner le numéro de référence 01652123. Nous avons hâte de rectifier cela!

Salut Kyrstyn! Merci de nous avoir fait part de votre opinion sur Superior Preference, 8.5A-Champagne Blonde. Nous nous engageons à offrir à nos consommateurs des produits de haute qualité et innovants qui répondent à leurs besoins et attentes. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Désolé d'entendre que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 05546983. Nous attendons votre appel avec impatience!