Salut Poudlard! Nous nous excusons, vous n'étiez pas satisfait des résultats obtenus avec Superior Preference, 7LA-Lightest Auburn. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Shampoings fréquents, exposition au soleil, pollution, eau salée, piscines traitées au chlore, vagues permanentes, séchage au sèche-cheveux et lisseurs peuvent provoquer une décoloration artificielle. Il peut être nécessaire d'appliquer votre coloration capillaire toutes les trois à quatre semaines pour maintenir la teinte désirée. Appliquez la couleur sur vos cheveux en suivant les instructions pour une application de retouche. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits et services. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Bonjour! Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pour nous aider de la meilleure façon possible, veuillez nous appeler de 9h00 à 17h30 HNE au (800)-631-7358 et nous fournir le numéro de référence 06898281. Nous avons hâte de parler avec vous!