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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Lingettes nettoyantes démaquillantes tout-en-un Neutrogena, démaquillant pour les yeux
4,5 sur 5 étoiles
étoiles
10.3K évaluations10.1K avis
  1. 5 étoiles70% (7,267)
  2. 4 étoiles18% (1,822)
  3. 3 étoiles5% (543)
  4. 2 étoiles2% (258)
  5. 1 étoile4% (459)
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Affichage de 151-160 sur 10,161 avis
Apr 12, 2018
Nom de l'évaluateur: sandy
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Les serviettes doivent être améliorées

Lingettes démaquillantes horribles. Venant d'une excellente marque, je m'attendais à mieux de ces serviettes. Ils m'ont brûlé le visage horriblement, j'ai encore des éruptions cutanées après 5 jours d'utilisation. En plus de cela, ils n'ont pas enlevé tout le maquillage comme je le voulais. Déçu parce que j'adore cette marque. je ne le recommanderais pas à des amis, et je ne l'utiliserais plus.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Services

Nous sommes tellement désolés d'apprendre cela! Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience et voir ce que nous pouvons faire pour aider. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 de 9h00 à 17h30 HE, du lundi au vendredi. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt!

Jan 9, 2018
Nom de l'évaluateur: facetime
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Visage propre, mauvaise éruption cutanée

J'étais initialement très satisfait de ce produit car il a enlevé mon maquillage en profondeur sans avoir besoin de rincer. Cependant, le lendemain, j'ai remarqué des bosses rouges fines partout sur mon visage habituellement clair. Je n'ai pas fait beaucoup attention avant le week-end suivant lorsque j'ai utilisé les lingettes à nouveau et l'éruption cutanée est devenue plus sévère. Rien d'autre n'avait changé, donc je suis sûr que c'est la cause. ça aurait été génial pour moi si ce n'était pas si irritant.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Service

Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique! Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, car nous ne nous attendrions pas à ce que cela se produise. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 – nous sommes disponibles du lundi au vendredi entre 9h et 17h30 HE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!

Feb 14, 2022
Nom de l'évaluateur: Tara87
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

La nouvelle formule est une énorme déception

J'utilise ces lingettes depuis quelques années et elles étaient les meilleures. La nouvelle formule rend les lingettes super sèches. Presque plus de maquillage se détache maintenant et je dois frotter mon visage douloureusement fort en les utilisant. Je suis TELLEMENT déçu par la qualité horrible. Faites mieux Neutrogena.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Care

Merci pour le retour! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'appréciez pas la nouvelle formule. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HNE pour que nous puissions entendre et en apprendre davantage sur votre expérience.

Jun 13, 2018
Nom de l'évaluateur: Hannah147
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Qu'est-ce qui a changé?

J'utilise ces lingettes depuis de nombreuses années. La seule lingette nettoyante que j'utiliserais jamais parce qu'elle n'irritait pas ma peau, était toujours humide donc elle ne tirait pas sur ma peau, et n'avait pas une odeur florale désagréable. Quand j'ai récupéré mon paquet le plus récent, j'ai remarqué un emballage légèrement neuf. Eh bien, maintenant ces lingettes font toutes les choses que je déteste à propos des autres lingettes : la peau a été immédiatement irritée Odeur de parfum Sèche je suis tellement triste! C'est comme si je venais de me faire jeter par les fenêtres à cause d'une relation de longue date. Il est temps de passer à autre chose, je suppose...

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Service

Merci d'avoir écrit cette critique. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, 9h-17h30 ET. Nous avons hâte de parler avec vous.

Sep 12, 2014
Nom de l'évaluateur: MTravels
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Veuillez revenir à l'ancien parfum

J'utilise ce produit depuis des années et je l'adore. Je ne supporte pas la nouvelle odeur. C'est très solide et je le déteste tellement que j'ai jeté tout le paquet. Je vais devoir trouver un nouveau produit, et cela me brise le cœur puisque j'étais 100 % satisfait de la version originale. Y a-t-il une chance que Neutrogena envisage de le remettre en place?

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Évaluation de neutrogena.com
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Jun 6, 2013
Nom de l'évaluateur: Miller
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Ce n'était pas pour moi

J'ai essayé cela récemment et j'ai trouvé le parfum subtil vraiment agréable, mais il n'y avait tout simplement pas assez de solution pour être un démaquillant efficace. Comme il n'y a pas assez de liquide, je trouve qu'il faut presser le tissu plus fort sur la peau, ce qui entraîne une irritation. Définitivement pas pour les personnes ayant la peau sensible ou traitée chimiquement. Si ce produit avait plus de solution ajoutée à chaque tissu, alors c'est définitivement un gagnant. Il rend la peau rafraîchie après utilisation. Malheureusement, je ne peux pas parler de ses capacités démaquillantes car il manque de solution nettoyante. À mon avis, tous les chiffons que j'ai achetés dans l'emballage manquaient de solution.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.ca
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Mar 29, 2022
Nom de l'évaluateur: claire
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ATTENTION NOUVELLE FORMULE N'EST PAS " MEILLEURE QUE JAMAIS"

j'utilise ces lingettes démaquillantes depuis que je suis au collège, j'ai maintenant la vingtaine. Je suis très contrarié que vous ayez changé votre formule. Les nouvelles lingettes sont sèches et fines, c'est comme si vous deviez en utiliser trois maintenant au lieu d'une seule. Ils laissaient aussi mon visage bizarre et sec, ce que les anciens ne faisaient jamais. Je suis super déçu car j'adore ce produit depuis si longtemps. Je veux juste avertir les gens que ce n'est plus ce que c'était. Tellement triste :(

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Care

Nous apprécions la fidélité à votre marque et partageons vos commentaires avec nous. Ce n'est pas le type d'expérience que nous attendons et nous aimerions avoir l'occasion de discuter avec vous à ce sujet. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 M-F 9 am-17:30 ET. Merci.

Jul 7, 2014
Nom de l'évaluateur: Susskin
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Tellement triste que vous ayez changé votre produit

J'ai essayé ceux-ci il y a un mois chez une amie pendant qu'elle séjournait chez elle. J'ai adoré le parfum frais et la sensation de confort sur ma peau. Je suis rentré chez moi et je les ai achetés moi-même. J'ai remarqué que l'emballage était légèrement différent, mais je n'étais pas préparé à l'odeur forte et à la sensation de picotement. J'étais tellement déçu. Veuillez revenir à votre formule originale.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre produit. La sensation de picotement n'est pas typique et nous aimerions en apprendre davantage. Si vous pouviez nous appeler au 1-800-582-4048, nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8h-20h EDT. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.

Jul 7, 2022
Nom de l'évaluateur: Makeup Remover User
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai acheté ces lingettes à base de plantes par accident. J'achète les normaux depuis des années et je les adore. Comme je les ai achetés, j'ai décidé de les essayer. Ils ne retirent PAS le maquillage aussi bien que les anciennes lingettes. Je ne les achèterai plus, et j'espère qu'ils ne prévoient pas de remplacer ceux qui font vraiment un excellent travail!

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Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de CCC

Hé là! Pourriez-vous nous appeler du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HNE au 1-800-582-4048? Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec ce produit!

Sep 24, 2017
Nom de l'évaluateur: Lora
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

L'emballage doit être amélioré

J'utilise ce produit depuis environ 5 mois maintenant. Il fait un excellent travail pour enlever le maquillage. Je pense que cela a même amélioré ma peau car j'ai moins de boutons. Le seul problème que j'ai est avec l'emballage. Le sceau automatique ne colle pas après quelques utilisations et permet à l'air de sécher les serviettes. Veuillez améliorer l'emballage!

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Réponse du fournisseur

Merci d'avoir écrit cette critique. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, 9h-19h ET. Nous avons hâte de parler avec vous.