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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Lingettes nettoyantes démaquillantes tout-en-un Neutrogena, démaquillant pour les yeux
4,5 sur 5 étoiles
étoiles
10.3K évaluations10.1K avis
  1. 5 étoiles70% (7,268)
  2. 4 étoiles18% (1,822)
  3. 3 étoiles5% (543)
  4. 2 étoiles2% (258)
  5. 1 étoile4% (459)
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Affichage de 291-300 sur 10,161 avis
May 8, 2018
Nom de l'évaluateur: Susieb
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Mon produit préféré jusqu'à...

Je les utilise depuis des années parce que je n'ai rien trouvé qui fonctionne aussi bien ou qui laisse ma peau aussi douce. Au cours du dernier mois, mes paupières ont brûlé et pelé après utilisation. J'ai vu qu'il y a une raison pour laquelle ils sont encore sur le marché? Avez-vous changé la formule? Je suis vraiment préoccupé par toutes les réactions que je vois ici. Je pensais que c'était juste moi, mais apparemment je ne suis pas seul.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Customer Service

Nous ne nous attendions jamais à ce que cela se produise et nous voulons en apprendre davantage sur votre expérience. Appelez-nous au 1-800-582-4048 du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!

Jun 9, 2013
Nom de l'évaluateur: ACVACV
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

A complètement enlevé tout mon maquillage

Au début, je ne pensais pas que ce produit enlèverait tout mon maquillage avec une seule lingette. Je me suis trompée, ça a enlevé mon fond de teint et tous mes mascaras - il y avait beaucoup de couches dessus! Je recommande ce produit aux personnes qui veulent se démaquiller rapidement sans se laver le visage ni utiliser de démaquillant

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Évaluation de neutrogena.com
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Feb 9, 2013
Nom de l'évaluateur: Samantha W
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

L'odeur! Beurk!

J'utilise ces lingettes depuis des mois et je les ai toujours adorées, mais je viens d'acheter un nouveau paquet aujourd'hui et vous avez complètement changé l'odeur. C'est horrible! Mon visage sent le parfum bon marché. ça m'a enlevé tout mon maquillage et ma peau se sent super, mais je pourrais les retourner et en prendre un autre type pour pouvoir respirer. Je veux juste sentir frais et propre, pas artificiel.

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May 12, 2018
Nom de l'évaluateur: unruley
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Yeux enflés

J'ai également utilisé les serviettes démaquillantes. La deuxième fois que je les ai utilisés, je me suis réveillé le matin avec des yeux rouges très enflés. Il a fallu deux jours avant que mes yeux et la zone environnante aient l'air normaux à nouveau. J'ai dû porter des lunettes foncées car mes yeux étaient si sensibles, rouges et très enflés!

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Customer Service

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30 HNE. Nous avons hâte de discuter avec vous.

Jan 15, 2022
Nom de l'évaluateur: Ifitaintbrokedontfixit
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

14 janvier 2022 Nouvelles serviettes, pas bonnes du tout.

J'utilise les serviettes démaquillantes Neutrogena depuis plus de 3 ans, quotidiennement et c'est la seule Neutrogena car les autres ne se comparent pas du tout. Aujourd'hui, après avoir acheté le lot de 2 de 25 de la nouvelle version, meilleure que jamais, je vais chercher une autre marque, la nouvelle version ne se compare même pas au produit précédent. Tellement déçu car c'est mon seul et unique depuis des années.

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Jan 18, 2022
Nom de l'évaluateur: kakros
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Tissu différent

J'utilise le démaquillant Neutrogena depuis des années. Toujours 5 étoiles. Le nouveau et amélioré ne semble pas avoir beaucoup de produit dessus car j'ai dû en utiliser deux pour enlever mon maquillage. Je ne comprends pas pourquoi ils ont changé ça. Je vais faire le plein de l'ancienne marque en magasin avant qu'elle ne soit épuisée. Je ne recommande pas. Triste!

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Évaluation de Samsclub.com
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Nov 19, 2018
Nom de l'évaluateur: Erika7
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Bon en cas de besoin, mais semble abîmer la peau

Je les utilise depuis un moment, mais je suis maintenant obligé de m'arrêter principalement parce que j'ai l'impression que cela endommage ma peau avec le temps. Les lingettes ne sont plus aussi humides qu'avant et parfois presque sèches (et j'ai pris soin de bien les sceller), mais elles sèchent souvent dès la première utilisation. Récemment, le tissu est rugueux sur ma peau, nécessite plus de lingettes et d'efforts pour enlever le maquillage, et rend ma peau irritée, surtout autour de mes yeux. Je veux dire, on dirait que j'ai frotté mon visage même quand je ne l'ai pas fait. Je continuais à les acheter en pensant que je venais de recevoir un mauvais lot, mais je suppose que j'ai eu beaucoup de mauvais lots. Au fil du temps, je suis passé de les utiliser quotidiennement à les utiliser uniquement pour les urgences lors de mes voyages.

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réponse de Consumer Service

Nous aimerions en parler davantage, Erika! Appelez-nous au 1-800-582-4048 entre 9h et 17h30 HE, du lundi au vendredi. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Sep 14, 2018
Nom de l'évaluateur: Client Walmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Réaction allergique - La peau est brûlée!

Hier, je me suis réveillé avec une peau incroyablement rouge et sensible - comme si la couche supérieure s'était décollée. Aujourd'hui, je me suis réveillé avec la peau rouge, sèche et cuireuse. Similaire à un terrible coup de soleil. Au cours des 2 derniers jours, je n'ai utilisé que des lingettes et le nettoyant pour le visage à peau claire. Les deux nouveaux paquets et bouteilles. La même réaction que les autres critiques ont. Mon visage est tellement rouge et sec que je ne peux même pas porter de maquillage pour le couvrir.

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réponse de Consumer Service

Merci d'avoir écrit cette critique. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, 9h-17h30 ET. Nous avons hâte de parler avec vous.

May 14, 2018
Nom de l'évaluateur: JpMA
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Démaquillant

démaquillant J'aimerais commencer par dire que j'utilise ce produit depuis plusieurs années sans aucun problème jusqu'en décembre 2017. J'ai commencé à avoir des démangeaisons sous l'œil gauche qui sont devenues irritées et enflées, je n'avais rien utilisé de nouveau récemment donc j'étais perplexe quant à la cause de cette réaction. J'ai arrêté d'utiliser mes hydratants et mon maquillage, mais le problème persistait et empirait même, le patch sous mes yeux devenait enflé et irritant et s'effritait, le problème ne s'arrêtait pas là, il se répandait aussi sous mon nez, un patch irritant et squameux sous mon nez et sous mes yeux. puis j'ai vu des gens similaires avoir la même réaction avec ce produit. Je ne comprends pas pourquoi; tout d'un coup, ce produit irrite-t-il ma peau?

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Customer Service

Merci de nous en avoir fait part! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience, car nous prenons ce genre de choses très au sérieux. Nous aimerions en apprendre davantage pour voir comment nous pouvons aider. Veuillez nous appeler au : 1-800-582-4048 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HE. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Oct 16, 2015
Nom de l'évaluateur: janineinwashington
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

C'était ma folie préférée... que s'est-il passé??? ?

Je l'utilisais tous les jours. C'était doux et sentait merveilleusement bon. Soudainement, ça sent horrible et ça brûle ma peau et mes yeux. J'ai fait une recherche pour voir si mon colis était contrefait. Cela aurait du sens, car il n'y a soudainement que 21 serviettes dans le paquet, au lieu de 25. Mais, non. Je vois que vous avez vraiment détruit un produit merveilleux. J'espère que vous ne le ferez pas avec d'autres produits Neutrogena testés avec le temps. J'ai toujours été fan et je détesterais arrêter d'utiliser tout ce que vous fabriquez.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Care

Bonjour Janine! Merci pour l'avis. Nous souhaitons en apprendre davantage sur votre expérience avec notre produit car c'est quelque chose à laquelle nous ne nous attendrions pas. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi entre 8h et 20h EST. Nous attendons votre réponse avec impatience.