Bien que cela ne se produise pas très souvent, cela peut être causé par l'une des raisons suivantes : - Vérifiez bien que les bras du pulvérisateur du lave-vaisselle sont propres et peuvent se déplacer facilement. - Assurez-vous que le réservoir du distributeur n'est pas bloqué par un grand bol/ustensile. - Il est important que l'eau dans votre lave-vaisselle soit suffisamment chaude; au moins 120F/49C. Il aide à faire couler de l'eau chaude avant de commencer le lave-vaisselle. -La pression de l'eau peut être trop basse. Essayez de faire fonctionner le lave-vaisselle lorsqu'aucune autre demande d'eau n'est en cours (par exemple, douche, machine à laver, arrosage de la pelouse, etc.). - Si l'ActionPacTM colle au distributeur, cela peut l'empêcher de se dissoudre complètement. Pour éviter cela, assurez-vous que vos mains sont sèches lorsque vous manipulez le sachet et assurez-vous que le gobelet du distributeur est sec. Si tout le reste est correct, vérifiez que le lave-vaisselle reçoit suffisamment d'eau. Pour vérifier cela, mettez une grande tasse à mesurer ou une tasse dans votre lave-vaisselle sur le panier supérieur, ouvrez et faites fonctionner le lave-vaisselle. Une fois le cycle terminé, la tasse devrait être complètement remplie d'eau. Sinon, il n'y a pas assez d'eau qui coule dans le lave-vaisselle. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et vous aider avec cela, alors veuillez nous appeler au (800) 765-5516.