Nous sommes désolés d'apprendre que vos plats n'ont pas été laissés impeccables comme nous l'attendons avec les nombreux contrôles de qualité que nous avons en place. Pour obtenir les meilleurs résultats, assurez-vous que votre eau est à au moins 49 degrés Celsius. Aussi, lorsque vous chargez la machine, assurez-vous que tous les articles reçoivent le jet complet et que vos bras de pulvérisation ne sont pas bloqués. Nous aimerions obtenir plus d'informations pour aider, ainsi que partager votre expérience avec notre équipe de qualité. Quand vous avez un moment, veuillez nous contacter au (800) 765-5516.

Nous voulons toujours que vous ayez le meilleur rapport qualité-prix et la meilleure expérience, Ayla, merci de partager votre succès de nettoyage et votre frustration d'avoir besoin d'utiliser deux Cascade Platinum ActionPacs avec parfum frais. Parce que vous avez mentionné avoir un lave-vaisselle à deux tiroirs, vous devrez peut-être en utiliser deux, car le pouvoir nettoyant d'un ActionPac ne peut nettoyer la vaisselle que dans le même compartiment où vous placez le Pac. Si nous vous méprenons, et que toutes vos assiettes sont placées dans la même zone, assurez-vous que vos assiettes sont placées stratégiquement dans la machine pour que toutes les zones de chaque assiette puissent être nettoyées avec l'ActionPac et de l'eau. Besoin de plus d'aide pour cela? Nous sommes heureux d'aider du lundi au vendredi, de 9h à 18h, HNE. Notre numéro est 1 (800) 765-5516.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec votre lot de 62 ActionPacs Cascade Platinum. Grâce au travail acharné de notre équipe de qualité, nous nous attendons toujours à obtenir les meilleurs résultats. Ce que vous avez décrit n'arrive pas très souvent, mais quand c'est le cas, cela peut être causé par l'une ou l'autre des raisons suivantes : les bras du vaporisateur pour lave-vaisselle ne bougent pas facilement et/ou ne pulvérisent pas complètement. Vérifiez que rien ne bloque son mouvement ou qu'aucune accumulation n'a bouché les trous dessus, ce qui pulvérise de l'eau. Il est important que l'eau de votre lave-vaisselle soit suffisamment chaude; au moins 120F/49C. Il aide à faire couler de l'eau chaude avant de commencer le lave-vaisselle. Un autre problème possible pourrait être que la pression de votre eau est trop basse. Essayez de faire fonctionner le lave-vaisselle quand aucune autre exigence pour l'eau ne fonctionne. Nous sommes là pour vous aider, et espérons que vous nous donnerez un appel n'importe quel lundi à vendredi, de 9h à 18h, HNE. Notre numéro est 1 (800) 765-5516.