Nous sommes désolés d'apprendre que c'était votre expérience, Cheryl, car Cascade passe par de nombreux contrôles de qualité pour s'assurer que vous pouvez obtenir les meilleurs résultats possibles. Voici quelques conseils à essayer : - La pression de l'eau peut être trop basse. Faites fonctionner le lave-vaisselle lorsqu'aucune autre demande ménagère pour de l'eau ne fonctionne (douches, linge, etc.) - Les bras du pulvérisateur du lave-vaisselle peuvent être bloqués. Assurez-vous qu'ils peuvent tourner librement. -Le cycle peut ne pas être assez long. Essayez un cycle plus long/lourd. -Rinse a peut-être commencé le cycle de lavage. Assurez-vous d'essuyer tout déversement. -Le lave-vaisselle peut être surchargé. Assurez-vous que les articles ne sont pas trop rapprochés ou empilés trop serrés. Nous espérons que cela aide, et veuillez nous appeler au (800) 765-5516 si vous souhaitez plus d'assistance.

Nous sommes ravis que vous aimiez la façon dont Cascade Platinum ActionPacsTM fonctionne pour vous. Si vous avez des questions à nous poser sur nos produits Cascade, appelez-nous au (800) 765-5516.

Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu le nettoyage que vous attendiez avec vos Cascade Platinum ActionPacsTM, Diane. Nos produits subissent de nombreux contrôles de qualité pour s'assurer qu'ils vous parviennent avec les meilleurs résultats, donc nous ne nous attendons pas à ce que ces choses arrivent. Nous voulons fournir des conseils pour continuer à obtenir les meilleurs résultats avec nos produits Cascade. Certains de ceux que vous avez peut-être déjà essayés, mais nous voulons les partager au cas où :- Assurez-vous que votre eau est à au moins 120 degrés Fahrenheit.- Nous recommandons de faire fonctionner votre robinet de cuisine avant de démarrer votre lave-vaisselle pour que l'eau chauffe.- Faites fonctionner votre lave-vaisselle lorsqu'aucun autre approvisionnement en eau n'est en marche, comme la machine à laver ou la douche. De cette façon, vous aurez de l'eau pleine et de la pression. - Lors du chargement de la machine, assurez-vous que tous les articles reçoivent le jet complet et que vos bras de pulvérisation ne sont pas bloqués. - Rangez Cascade dans un endroit frais et sec. Sous l'évier, c'est pratique, mais c'est souvent trop chaud et humide, surtout si c'est près du lave-vaisselle. Donc, nous pouvons vous aider à revenir à une vaisselle étincelante et propre, veuillez nous appeler au (800) 765-5516 du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 HNE.