Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu le nettoyage que vous attendiez avec vos Cascade Platinum ActionPacsTM, Diane. Nos produits subissent de nombreux contrôles de qualité pour s'assurer qu'ils vous parviennent avec les meilleurs résultats, donc nous ne nous attendons pas à ce que ces choses arrivent. Nous voulons fournir des conseils pour continuer à obtenir les meilleurs résultats avec nos produits Cascade. Certains de ceux que vous avez peut-être déjà essayés, mais nous voulons les partager au cas où :- Assurez-vous que votre eau est à au moins 120 degrés Fahrenheit.- Nous recommandons de faire fonctionner votre robinet de cuisine avant de démarrer votre lave-vaisselle pour que l'eau chauffe.- Faites fonctionner votre lave-vaisselle lorsqu'aucun autre approvisionnement en eau n'est en marche, comme la machine à laver ou la douche. De cette façon, vous aurez de l'eau pleine et de la pression. - Lors du chargement de la machine, assurez-vous que tous les articles reçoivent le jet complet et que vos bras de pulvérisation ne sont pas bloqués. - Rangez Cascade dans un endroit frais et sec. Sous l'évier, c'est pratique, mais c'est souvent trop chaud et humide, surtout si c'est près du lave-vaisselle. Donc, nous pouvons vous aider à revenir à une vaisselle étincelante et propre, veuillez nous appeler au (800) 765-5516 du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 HNE.

Nos détergents pour lave-vaisselle sont formulés pour offrir le meilleur nettoyage possible, et vous ne devriez jamais avoir à utiliser plus d'un sachet pour des plats étincelants de propreté. Pour de meilleurs résultats lors de l'utilisation des ActionPacsTM, assurez-vous de les ajouter au distributeur. Ne mettez pas le sachet au fond du lave-vaisselle ou dans le panier à ustensiles. C'est parce que le sac sera lavé dans les égouts après le cycle de pré-rinçage, avant que le cycle de lavage ne commence. L'eau dure et d'autres facteurs peuvent parfois avoir un effet sur la performance de nettoyage. Les assiettes qui sont encore sales pourraient être causées par ce qui suit. (1) L'eau peut ne pas être assez chaude (elle devrait être au moins 120F/49C). (2) La pression de l'eau peut être trop basse. Faites fonctionner le lave-vaisselle lorsqu'aucun autre ménage n'exige de l'eau (douches, linge, etc.). (3) Les bras du pulvérisateur pour lave-vaisselle peuvent être bloqués. Assurez-vous qu'ils peuvent tourner librement et ne sont pas bouchés. (4) Le cycle peut ne pas être assez long. Essayez un cycle plus long/lourd. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience afin d'aider davantage. Veuillez nous appeler au 1-800-765-5516 de 9h00 à 18h00 EST du lundi au vendredi.

Nous sommes ravis que vous aimiez la façon dont Cascade Platinum ActionPacsTM fonctionne pour vous. Si vous avez des questions à nous poser sur nos produits Cascade, appelez-nous au (800) 765-5516.