Nous sommes désolés que les Cascade Platinum ActionPacsTM ne se soient pas complètement dissous. Nos produits subissent de nombreux contrôles de qualité pour s'assurer qu'ils vous parviennent avec les meilleurs résultats, donc nous ne nous attendons pas à ce que ces choses arrivent. Bien que cela ne se produise pas très souvent, cela peut être causé par l'une des raisons suivantes : * Vérifiez bien que les bras du pulvérisateur pour lave-vaisselle sont propres et peuvent bouger facilement. * Assurez-vous que la tasse distributrice n'est pas bloquée par un grand plat/ustensile. * Il est important que l'eau de votre lave-vaisselle soit suffisamment chaude. Il aide à faire couler de l'eau chaude jusqu'à l'évier avant de commencer le lave-vaisselle. * La pression de l'eau peut être trop basse. Essayez de faire fonctionner le lave-vaisselle lorsqu'aucune autre demande d'eau n'est en cours (par exemple, douche, machine à laver, arrosage de la pelouse, etc.). * Si l'ActionPac colle à la tasse distributrice, cela peut l'empêcher de se dissoudre complètement. Pour éviter cela, assurez-vous que vos mains sont sèches lorsque vous manipulez le sachet, et la tasse distributrice est sèche. Nous pouvons donc vous aider à revenir à une vaisselle étincelante de propreté, veuillez nous appeler au (800) 765-5516 du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST.