Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience, Debbie. Pour plus d'aide, veuillez appeler Walmart au 1-800-925-6278.

Nous sommes désolés d'apprendre cela, Georgia, et nous voulons vous assurer que nous avons de nombreux contrôles de qualité pour nous assurer que vous obtenez le meilleur. Nous espérons qu'il est utile de savoir que le Cascade Platinum Plus ne contient pas Dawn. Nos détergents automatiques pour lave-vaisselle ne mousseront pas trop si vous les utilisez correctement selon les instructions sur l'emballage. Certaines causes de trop de mousse sont que le lave-vaisselle ne se remplit pas complètement ou que l'aide au rinçage se renverse dans le lave-vaisselle. Nous aimerions vous aider, ainsi que partager votre expérience avec notre équipe de qualité. Quand vous avez le temps, veuillez nous contacter au (800) 765-5516.

Bien que nous soyons contents que vous ayez des plats étincelants de propreté, Lexi, nous ne nous attendrions certainement pas à ce qu'il reste des résidus dessus et nous sommes très désolés d'entendre cela. Rien ne devrait rester sur vos plats s'ils sont bien rincés, que ce soit à la main ou au lave-vaisselle. Cependant, parfois les parfums peuvent être absorbés par les articles en plastique, car ils peuvent être poreux par nature. Pour enlever toute odeur de votre vaisselle ou de votre lave-vaisselle, remplissez les deux tasses de détergent dans votre laveuse avec du vinaigre blanc, puis retirez tous les articles métalliques du lave-vaisselle et faites un cycle de lavage sans ajouter de détergent. Notre équipe aimerait également en apprendre davantage sur vos expériences afin que nous puissions examiner les choses et essayer d'aider davantage. Veuillez nous appeler au 800 765-5516.