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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Mascara Telescopic, Mascara Allongeant pour les Cils
4,2 sur 5 étoiles
étoiles
3,810 évaluations2,879 avis
  1. 5 étoiles65% (2,458)
  2. 4 étoiles16% (609)
  3. 3 étoiles7% (277)
  4. 2 étoiles4% (151)
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Sep 19, 2020
Kandy56
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

C'était mon préféré

J'utilise le L'Oréal télescopique depuis des années et c'est mon mascara préféré. MAIS les 3 derniers achats n'ont pas été satisfaisants. La baguette se plie et il est difficile de la remettre dans le tube. De plus, il semble que le mascara sèche très rapidement. J'espère vraiment que cela pourra être corrigé.

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réponse de Réponse du fournisseur

Hé là! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre mascara télescopique. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas répondu à vos attentes. Les retours de nos consommateurs sont importants et nous aident à améliorer nos produits. Nous aimerions bien corriger cela, veuillez appeler notre numéro sans frais au 800-322-2036 M-F 9h-17h30 ET.

Aug 27, 2023
Shel
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Génial

J'ai acheté ceci en formule imperméable. C'est le meilleur mascara que j'ai jamais utilisé. Il fait exactement ce qu'il dit. La longueur est incroyable et ce n'est pas grumeleux! J'ai lu des avis où les gens se plaignaient de la baguette mais je n'ai aucune plainte. Peut-être qu'ils l'ont changé. Très robuste. Merci pour ce mascara! Super fan.

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Sep 15, 2023
JLo7477
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Super formule, baguette terrible

J'adore absolument ce mascara et j'achète aussi le noir de carbone si l'un ou l'autre est en rupture de stock. Cependant, mes deux derniers originaux m'ont déçu. La baguette a été si délicate et est si fragile qu'il est très difficile de la remettre dedans. J'ai dû les jeter. Vous devez découvrir ce qui se passe L'Oréal.

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réponse de Consumer Care Center

Nous apprécions vos commentaires concernant le mascara Telescopic Original. Nous apprécions vivement les opinions et suggestions de nos clients car elles servent d'intrants cruciaux pour améliorer la qualité de nos produits et services. Soyez assurés que nous avons partagé vos précieux commentaires avec notre équipe pour une évaluation plus approfondie. Merci d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis.

Apr 23, 2023
Diane
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mauvais design de brosse

Mauvais design. J'utilise ce produit depuis des années et en moyenne, 1 tube sur 3 doit être jeté. La brosse se coinçait et se pliait lorsque j'essayais de la remettre dans le tube. Je continue d'utiliser ce produit car j'adore le mascara. Y a-t-il un moyen d'obtenir des brosses supplémentaires? Sinon, je devrai trouver un autre produit car c'est frustrant et coûteux.

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Bonjour! non! Tellement désolée d'apprendre que le mascara Telescopic Original n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions vous aider de la meilleure façon possible. Pour ce faire, veuillez nous appeler au numéro sans frais 800-322-2036 de 9h00 à 17h30 HE. Lors de l'appel, veuillez donner la référence 26741051. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Oct 2, 2018
Jackie1966
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pire révision JAMAIS!

J'étais très satisfait de l'ancienne version (étui noir) de Telescopic. Il séparait chaque cil et j'ai reçu tellement de compliments de femmes me demandant si j'avais de faux cils. J'ai acheté la nouvelle version et j'ai été extrêmement déçu. Je peux dire que la formule a changé car maintenant elle s'allonge et j'ai des grumeaux tout au long de la journée. À la fin de la journée, j'ai des pellicules sous les yeux. Pas sûr si la brosse a été légèrement modifiée, mais il semble que cela ait pu arriver. Pourquoi gâcher une si bonne chose? ET oui, je remplacerais mon mascara régulièrement.

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Salut Jacks66! Merci d'utiliser notre mascara Telescopic Original. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le mascara. Nous nous excusons pour le mascara qui s'écaille et s'agglomère sur vos cils. Nous transmettrons certainement votre expérience à notre équipe. Nous vous remercions pour votre avis honnête!

Sep 14, 2024
Beka
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Nouvelle brosse applicatrice (et formule?)

C'est mon mascara préféré depuis des années et des années. La brosse applicatrice était courbée et je pense que la formule a été changée. Ce n'est pas pareil. Il ne se soulève pas et ne s'allonge pas sans faire des grumeaux comme avant. C'était fabuleux avant et maintenant ce n'est plus le cas. Je suis tellement déçue et je dois trouver un nouveau mascara.

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Bonjour Beka. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre mascara Telescopic Original. Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous n'avez pas vu les résultats auxquels vous vous attendez avec ce mascara. La brosse iconique est inchangée, vous devriez voir la même longueur et séparation que vous aviez toujours vues. Si vous voulez nous parler directement de votre dernier achat, veuillez nous appeler au 800-322-2036 de 9h00 à 17h30 HE pour obtenir de l'aide et fournir une référence 37118069

Feb 8, 2023
PatB
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

ça a l'air super jusqu'à ce que vous essayiez de le fermer

Votre publicité fait l'éloge de la "séparation précise des cils par cils", des "résultats sans cils", et quand je passe la brosse à travers les cils puis que je les tord - ça fonctionne! Ensuite, tout est gâté quand j'essaie de remettre la baguette dans l'étui. Vous donnez une nouvelle signification à "baguette mince flexible". Je paie un prix premium pour les produits L'Oreal et j'ai reçu un citron qui n'a pas fonctionné dès la première utilisation. Je ne veux pas le jeter, mais je suis totalement frustré à chaque fois que je l'essaie. Réparez-le!

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Bonjour! Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre mascara Telescopic Original. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à remettre la brosse. Nous voulons examiner ce problème plus en détail. Veuillez nous contacter au 800-322-2036, M-F 9h00 – 17h30 ET pour obtenir de l'aide et fournir la référence 25774369. J'ai hâte de parler avec vous. Ce serait utile si vous pouviez avoir le produit disponible lorsque vous appelez.

Jun 4, 2025
anonymous
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Achat vérifié

J'étais réticente à donner une mauvaise note à ce produit parce que je suis sûre que ce mascara fonctionne bien pour certaines personnes. Il semble que ce style de brosse garderait les cils séparés, mais j'ai eu du mal à appliquer le mascara pour augmenter le volume. J'ai trouvé qu'une brosse à poils longs fonctionne le mieux pour moi. C'est juste une question de préférence personnelle et non pas que ce soit un mauvais produit.

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Feb 17, 2017
Moknight
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ramenez l'imperméable! !

J'ai adoré le télescopique étanche. J'ai même accroché des membres de ma famille. Je n'arrive pas à croire que vous avez arrêté de le fabriquer! J'ai essayé celui-ci, mais non seulement la brosse est différente, mais la formule rend la boucle de mes cils plate. S'il vous plaît, s'il vous plaît, envisagez de ramener l'imperméable! !

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réponse de CCC

Bonjour Moknight! Nous sommes désolés que notre mascara télescopique imperméable ait été discontinué et ne soit plus disponible à l'achat chez nos détaillants. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec notre équipe. En attendant, nous vous suggérons de regarder nos lunettes de soleil actuelles et espérons que vous trouverez bientôt un remplacement pour votre ancienne préférée.

Feb 19, 2025
Lydia
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Achat vérifié

FAIT SES TRAVAIL

CE MASCARA A UNE COUVERTURE DE COUVERTURE CORRECTE MAIS SI VOUS MULTIPLEZ LES ROUES, ELLE NE REMBOURRE PAS TOUTES LES COUVERTURES. LA FORMULE EST ÉPAISE ET A BONNE PIGMENTATION, ENCORE LES PETITS TINES SONT TROP DÉçUES POUR COACLER MêME. J'AI AUSSI DES ZONES ENSEMBLEUSES DE FERMETURE CROISSANTE - CELLES-CI SE PRENENT JUSTE À ENSEMBLE. SI J'AVAIS BESOIN, JE POURRAIS EN ACHETER À NOUVEAU MAIS JE PRÉFèRE LEUR LIGNE SANTÉ - PAS DE GLISSE, PAS DE GLISSE AVEC UNE COUVERTURE EXCELLENTE

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