Bonjour! Nous apprécions que vous parliez de vos impressions sur le chocolat noir Garnier Nutrisse 40. Nous sommes désolés que le résultat de la couleur soit trop foncé. Nous recommandons d'utiliser un shampooing clarifiant ou antipelliculaire pour éclaircir la couleur et un shampooing deux fois de suite lorsque vous utilisez un shampooing pour éclaircir la couleur plus rapidement. La prochaine fois que vous colorez, essayez Nutrisse 50 Brun Naturel Moyen. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis.

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que vos cheveux gris n'ont pas couvert car Nutrisse offre une couverture à 100 % des cheveux gris. Les cheveux gris sont parfois résistants à la couleur. Pour une meilleure couverture, commencez votre application sur les zones les plus grises et laissez le produit dans vos cheveux gris plus longtemps. Si vous avez essayé le timing prolongé et avez encore besoin d'une meilleure couverture des cheveux gris, nous vous suggérons d'utiliser la teinte plus foncée suivante. Si vos cheveux sont gris à plus de 50 % et que vous colorez depuis plusieurs années, la quantité de cheveux gris que vous avez maintenant pourrait avoir augmenté avec le temps. Si vous constatez que vous n'obtenez pas les mêmes résultats de coloration que dans les applications de coloration précédentes, vous devrez peut-être utiliser la teinte plus foncée suivante pour compenser le manque de pigment dans vos cheveux. Nous espérons que cela vous sera utile!

Bonjour Tayand – Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience et merci de nous avoir contactés. Sans parler avec vous, il est difficile d'expliquer ce qui a pu se passer. Veuillez appeler nos experts en coloration capillaire au 1 888 427-6437 afin que nous puissions essayer de rectifier la situation.