Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que vos cheveux gris n'ont pas couvert car Nutrisse offre une couverture à 100 % des cheveux gris. Les cheveux gris sont parfois résistants à la couleur. Pour une meilleure couverture, commencez votre application sur les zones les plus grises et laissez le produit dans vos cheveux gris plus longtemps. Si vous avez essayé le timing prolongé et avez encore besoin d'une meilleure couverture des cheveux gris, nous vous suggérons d'utiliser la teinte plus foncée suivante. Si vos cheveux sont gris à plus de 50 % et que vous colorez depuis plusieurs années, la quantité de cheveux gris que vous avez maintenant pourrait avoir augmenté avec le temps. Si vous constatez que vous n'obtenez pas les mêmes résultats de coloration que dans les applications de coloration précédentes, vous devrez peut-être utiliser la teinte plus foncée suivante pour compenser le manque de pigment dans vos cheveux. Nous espérons que cela vous sera utile!

Bonjour! Nous apprécions que vous parliez de vos impressions sur le chocolat noir Garnier Nutrisse 40. Nous sommes désolés que le résultat de la couleur soit trop foncé. Nous recommandons d'utiliser un shampooing clarifiant ou antipelliculaire pour éclaircir la couleur et un shampooing deux fois de suite lorsque vous utilisez un shampooing pour éclaircir la couleur plus rapidement. La prochaine fois que vous colorez, essayez Nutrisse 50 Brun Naturel Moyen. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis.

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Dans ce cas, nous pensons qu'il est temps d'éviter d'utiliser des teintes cendrées à l'avenir. Les cendres sont excellentes pour empêcher les tons rouges indésirables d'apparaître, cependant sur les cheveux gris, les tons cendrés peuvent sembler verts ou bleus. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2346699. Nous avons hâte de rectifier cela!