Bonjour, première teinture pour cheveux! Merci d'avoir partagé votre expérience après avoir utilisé Nutrisse Nourishing Color Crème, 362-Bourgogne aux baies les plus foncées. Nous sommes désolés d'apprendre que votre résultat de couleur était beaucoup plus foncé que prévu. Nous recommandons toujours de faire un test de mèche pour prévisualiser le résultat de votre couleur avant utilisation. Au fil du temps, en utilisant le shampooing, la couleur s'éclaircira progressivement. Quand il est temps de retoucher vos racines, veuillez choisir une teinte plus claire et ne faire qu'une application root touch. Peut-être que la teinte avec la description "Darkest" est trop foncée pour votre type de cheveux.

Salut! Nous nous excusons pour votre expérience avec la teinte Nutrisse Haircolor 31. Allons-y! Veuillez nous appeler au 1-866-964-0135 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. ET. Donnez au représentant le numéro de référence 01636669. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour Sarah! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu d'excellents résultats de coloration, nous sommes juste désolés que votre couleur n'ait pas duré comme vous l'espériez. Appliqué comme indiqué, le mélange de teinture pour cheveux ouvre la tige des cheveux, donc le pigment peut agir à l'intérieur. À la fin du processus de coloration, la tige du cheveu se referme, verrouillant définitivement la couleur dans les mèches de cheveux. Pour des cheveux gris vraiment tenaces, utilisez la coloration Nutrisse Ultra Coverage. https://www.garnierusa.com/about-our-brands/hair-color/nutrisse-ultra-coverage

Bonjour Rame. Merci de contacter Garnier et de partager vos commentaires sur le Nutrisse Haircolor. Les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous et nous aident à améliorer tous nos produits! Nous nous excusons que vous n'ayez pas aimé ce produit et apprécions que vous partagiez votre expérience. Nous vous remercions d'avoir essayé ce produit car nous transmettrons vos commentaires à d'autres membres de notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits!

Salut Rosemeiryp! Merci d'utiliser Nutrisse Color Creme. Nous regrettons que vous ayez constaté une décoloration. La couleur artificielle s'estompe avec chaque shampooing, surtout si vous vous shampooingz quotidiennement. Nous recommandons d'utiliser le shampooing et l'après-shampooing Garnier Color Shield pour vous aider à entretenir vos cheveux colorés. Nous espérons que cette information est utile.

Bonjour! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous faisons tous les efforts pour fournir des produits de la plus haute qualité à nos consommateurs et voulons savoir chaque fois qu'un produit ne répond pas à vos attentes et nous voulons vous aider de la meilleure façon possible. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-442-7643 et fournir le numéro de référence 11827093. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!