Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2049850. Nous avons hâte de rectifier cela!

Nous sommes désolés pour votre expérience. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Nous aimerions vous aider et vous demander de nous appeler au 800-442-7643 M-F 9-7 ET. Veuillez indiquer la référence de réponse 2056510. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Nos produits sont disponibles dans le monde entier mais varient d'un pays à l'autre. Vous avez atteint la page USA et nous n'avons que des informations sur les produits vendus aux États-Unis. Vous devrez contacter la MARQUE de votre pays pour obtenir la meilleure assistance.

Bonjour! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Nutrisse. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la teinture pour cheveux peut devenir plus foncée que d'habitude. Cela peut être dû à la porosité, à la décoloration/aux mèches, aux cheveux trop traités/secs. Veuillez contacter Garnier au 1-800-442-7643 M-F 9h-19h pour discuter davantage. Merci.

Salut Sark85! Merci d'avoir partagé votre expérience après avoir utilisé Nutrisse Ultra Coverage, 362-Bourgogne aux baies les plus sombres. Nous sommes désolés d'apprendre que cette teinte est trop foncée pour vous. Au fil du temps, en utilisant le shampooing, la couleur s'éclaircira progressivement. Quand il est temps de retoucher votre racine, veuillez choisir une teinte plus claire et suivre les instructions pour une application de retouche de racine.