Bonjour. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les résultats de coloration capillaire peuvent être si différents. Nutrisse shade 22, "Intense Blue Black," est une teinte plus claire que Nutrisse 12. C'est notre bleu noir le plus intense et c'est idéal pour toute personne ayant des cheveux naturels entre le brun clair et le noir, et il offre une couverture 100 % des cheveux gris. Comme les cheveux précédemment teints prennent la couleur différemment des cheveux naturels, assurez-vous de diviser l'application en suivant l'application Touch Up et le timing. Cela évitera des résultats extrêmes et un traitement excessif des cheveux.

Salut Maman mécontente! Nous sommes désolés pour votre expérience avec Garnier Nutrisse 66. Veuillez nous contacter par téléphone au 1-800-442-7643 M-F 9A-7P ET ou via le chat en direct sur garnierusa.com afin que nous puissions essayer de déterminer pourquoi vous avez eu un résultat inattendu. Veuillez fournir la référence 8689147 lorsque vous nous contactez. Nous avons hâte de vous aider. Merci.