Salut! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Excellence Creme. Veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET pour obtenir de l'aide. Merci. Réf4984176

Bonjour! Merci pour vos commentaires concernant la coloration capillaire Excellence. Nous les transmettrons au personnel approprié. Merci encore.

Bonjour, Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les colorations capillaires peuvent devenir trop foncées. Une fois que vous avez les cheveux colorés, nous vous suggérons de suivre la méthode de retouche pour obtenir des résultats optimaux. Sinon, en faisant des applications répétées sur toute la tête, en raison de la porosité des cheveux, vous obtenez un résultat de coloration capillaire beaucoup plus foncé que prévu. J'espère que cela a été utile!

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Excellence Creme Medium Blonde. La coloration capillaire entièrement naturelle qui est plus foncée que le blond pâle a des pigments rouges et dorés. Lorsque vous éclaircissez votre couleur naturelle, ces pigments chauds dorés et rouges se révèlent. Utiliser un store avec des tons de cendre peut aider! Merci de l'avoir essayé!

Bonjour Pat! Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les cheveux color sont trop foncés. Une fois que vous avez les cheveux colorés, nous vous suggérons de suivre la méthode de retouche pour obtenir des résultats optimaux. Sinon, en faisant des applications répétées sur toute la tête, en raison de la porosité des cheveux, il vous reste un résultat de coloration capillaire beaucoup plus foncé que prévu. Malheureusement, il n'y a pas de moyen rapide et facile d'éclaircir une couleur artificielle. Avec le temps, en shampouinant vos cheveux avec un shampooing qui n'est pas sûr pour les cheveux colorés, la couleur s'estompe progressivement et devient plus claire. Vous devriez attendre que la couleur se soit estompée de manière significative avant de colorier à nouveau. Nous espérons que cela vous sera utile!