Salut! Merci d'essayer Excellence Creme. Nous sommes désolés que cela n'ait pas fonctionné pour vous. Veuillez nous appeler pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. REF5705144

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Si vous appliquez votre couleur sur des cheveux préalablement teints plus longtemps que les 5 minutes recommandées, ces cheveux absorberont trop la couleur. Cela produit un résultat extrême mais temporaire. Un shampooing quotidien éliminera progressivement l'excès de couleur des cheveux, les ramenant au résultat final souhaité. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-19h EST ou visiter notre site web pour notre fonctionnalité LIVE CHAT. Veuillez indiquer le numéro de référence 01953347. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!