Passer au contenu principal
Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,687 évaluations2,992 avis
  1. 5 étoiles70% (3,264)
  2. 4 étoiles13% (615)
  3. 3 étoiles5% (220)
  4. 2 étoiles3% (160)
  5. 1 étoile9% (428)
Comment est calculé l’évaluation de l’article

Photos des clients

  • +1262 images
Trier par |
Affichage de 361-370 sur 2,994 avis
Nov 25, 2018
Aj55
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'utilise L'Oréal Excellence depuis des années!

J'ai les cheveux courts et épais qui poussent vite et qui sont gris. Je colorie toutes les 3-4 semaines et j'adore l'applicateur peigne facile à utiliser. Je me lave aussi les cheveux tous les jours et parfois deux fois quand je joue au golf par temps humide. Mes cheveux sont en excellent état et les gens pensent que je les colore professionnellement!

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Jul 18, 2017
mari22
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

RAMENEZ 8BB (BEIGE BLOND)

Cette critique et évaluation concernent la couleur qui n'est plus produite. J'utilise Excellence Creme 8BB (Beige Blond) depuis de nombreuses années et c'est devenu moi. Les cheveux sont l'un des atouts les plus importants d'une femme. J'ai de beaux cheveux volumineux et cette couleur les a rendus encore plus beaux, elle m'a rendu confortable avec ma couleur. On m'a complimenté à ce sujet, on m'a posé des questions à ce sujet. C'est moi pour ma famille, pour mes amis. Mais plus maintenant! Aujourd'hui, j'ai utilisé le dernier paquet de cette couleur que j'ai acheté partout dans le pays après qu'il ait été discontinué. Après avoir lu les avis sur les nouvelles nuances de blond, je suis très découragé. Je ne veux pas changer! RAMENEZ-LE, s'il vous plaît. En tant qu'appel pour les femmes qui comprennent mon attachement à la couleur préférée et surtout à 8BB, veuillez écrire et montrer votre soutien! Merci d'avoir lu.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Dec 29, 2023
Tessa2023
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

A besoin d'un emballage différent pour le développeur et le produit

Je passe en revue la façon dont le développeur (2) et l'après-shampoing sont emballés. Pour la deuxième fois, j'ai ajouté par erreur un après-shampoing au lieu d'un développeur parce qu'ils sont dans le même type d'emballage. Quand vous êtes plus âgé, sans lunettes de lecture, c'est tellement facile de changer. Veuillez changer l'emballage, faites-le de la même manière que pour les Préférences. Non seulement j'ai gaspillé de l'argent, mais j'avais vraiment besoin d'être coloré pour un événement important et je n'ai pas pu le faire.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Dec 29, 2019
Happy Redhead
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'adore Light Auburn!

J'adore absolument cette couleur de cheveux! J'ai naturellement les cheveux brun foncé et à 40 ans, il y a des cheveux gris très embêtants. Non seulement cela prend soin des cheveux gris, mais la plupart des gens croient que c'est ma couleur naturelle! ça rend mes cheveux plus auburn moyens que sur la photo de la boîte, mais je suis cool avec ça et c'est tellement naturel! Mes cheveux sont doux et la couleur est parfaite! Je comprends pourquoi ça s'appelle Excellence!

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Merci de nous faire part de vos impressions sur notre coloration capillaire Excellence Créme Permanent Triple Protection. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez le produit, mais désolé d'apprendre que vous n'avez pas aimé l'applicateur. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits avec grande satisfaction!

Nov 24, 2021
NotMyChoice
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Super doux mais PAS brun foncé. C'est noir de jais.

J'en ai acheté 4. Brun Foncé. Mes cheveux pré-colorés correspondaient parfaitement à la photo sur la boîte qui disait que si vous avez cette couleur, attendez-vous à ce que le résultat soit celui-ci. Les deux étaient bruns. J'ai eu un noir de jais choquant et je ne suis pas content. Mes cheveux sont secs, alors j'ai utilisé beaucoup d'après-shampoing qui était dans la boîte. Je n'ai jamais eu des cheveux aussi doux après une coloration, même au salon. Mais ce noir affreux n'est pas ce qui était annoncé ni ce que je voulais.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Réponse du fournisseur

Salut, pas mon choix! Merci de contacter L'Oreal. Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de notre crème capillaire brun foncé Excellence. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous espérons que vous essayerez d'autres produits L'Oreal à l'avenir!

Apr 21, 2024
Lily
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Les côtés de l'emballage de l'après-shampoing ne se ferment pas hermétiquement

Le nouvel emballage de l'après-shampoing est terrible. Il n'est pas du tout scellé et il s'est déjà fissuré avant que je puisse l'utiliser! Imaginez ce qui va arriver sous l'oxydation sans sceller? L'ancien emballage n'a pas du tout ce problème. Le matériau d'emballage a été changé et les côtés ne sont pas du tout scellés pour au moins 4 produits que j'ai achetés.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Apr 13, 2021
Jessie345
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

J'ai littéralement pleuré

J'ai décoloré mes cheveux il y a deux semaines, mais j'ai décidé que je voulais revenir à ma couleur naturelle (brun foncé), alors j'ai acheté leur couleur brun foncé. J'ai appliqué la couleur exactement comme indiqué. J'ai vu qu'il devenait un peu sombre lorsque j'appliquais, mais je suppose que ça allait, peu importe le processus de confiance. Je l'ai lavé et mes cheveux sont noirs. Pas presque noir, pas vraiment brun foncé. Juste noir pur. Je pleure littéralement à quel point ça a l'air mauvais.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Réponse du fournisseur

Salut Jessie345! Merci d'avoir partagé votre expérience après avoir utilisé Excellence Creme, 4-Dark Brown. Nous sommes désolés que le résultat de la couleur soit devenu foncé et encore plus parce que vous l'avez appliqué sur des cheveux décolorés. Parce que vos cheveux ont été décolorés, cette couleur s'estompera rapidement avec les shampooings fréquents. Les retours de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits et services. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Oct 18, 2016
Denise0712
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Couleurs très trompeuses

À moins que vous aimiez les surprises, je vous conseille d'éviter la coloration pour cheveux L'Oréal. J'ai commencé avec des cheveux brunâtres clairs à moyens avec des nuances rougeâtres. Je voulais juste un peu plus léger, alors j'ai choisi Excellence Light Golden Brown (6G). J'ai maintenant des cheveux brun moyen à foncé avec des tons rougeâtres. Je ne sais pas comment une couleur plus claire a rendu mes cheveux plus foncés, mais ça l'a fait. Je suis connu pour passer d'une marque à l'autre et je n'ai jamais eu ce problème. Il a laissé mes cheveux en bon état, mais loin de la couleur qu'ils étaient censés avoir. Je n'utiliserai plus L'Oréal.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de ccc

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Si vous appliquez votre couleur sur des cheveux préalablement teints plus longtemps que les 5 minutes recommandées, ces cheveux absorberont trop la couleur. Cela produit un résultat extrême mais temporaire. Un shampooing quotidien éliminera progressivement l'excès de couleur des cheveux, les ramenant au résultat final souhaité. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 01652125. Nous avons hâte de rectifier cela!

May 19, 2021
MKE56
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Le guide des couleurs est insuffisant - cette couleur est incorrecte pour m

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai reçu une couleur beaucoup plus vive que je ne l'avais prévu. Je suis venu sur ce site pour essayer de trouver la teinte qui est 1-2 nuances plus foncée. Je ne peux même pas naviguer sur ce site - pas de noms sur les couleurs, juste du numéro et aucune possibilité de comprendre ce que j'obtiens. Si vous agrandissez l'image pour lire le nom de la couleur, ça floute simplement.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Consumer Care Center

Salut Mike56! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 16763756. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Feb 17, 2020
doreen26
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Ramenez le brun châtaignier clair!

J'utilise L'Oreal Excellence Crème depuis plusieurs années, et j'ai utilisé plusieurs teintes. Mon préféré le plus récent était Light Chestnut Brown, mais il a été discontinué. Je vais essayer d'autres nuances de brun clair, mais j'aimerais voir le retour du brun châtaigne clair!

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253