Vraiment désolé pour tout inconvénient causé et merci de l'avoir porté à notre attention. Nous recommandons de contacter l'équipe de support Logi dans ce cas et l'équipe vous guidera certainement à travers toutes les options disponibles, les prochaines étapes et la meilleure solution possible.

Bonjour Alli, merci de partager votre expérience avec le Z313. Je suis désolé qu'après une semaine, il ait cessé de fonctionner. Logitech offre une garantie matérielle limitée de 2 ans pour cet appareil et vous pouvez déposer une réclamation ici https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360025070653-Warnanty-Speaker-System-Z313 Vous pouvez également essayer de retourner l'appareil chez le détaillant où vous l'avez acheté si cela respecte leur politique de retour. Merci d'être un client de Logitech. Kristi de Logitech

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une qualité sonore aussi médiocre avec le Logitech Z313 et que vous avez dû les retourner. Nous comprenons votre déception avec le bruit de cliquetis, et nous nous excusons pour l'inconvénient que cela a causé.

Merci pour votre avis sur le Z313. Nous apprécions que vous mettiez en avant le bon prix, le son complet et la livraison rapide. Nous sommes contents que vous aimiez les haut-parleurs et avons eu une expérience d'achat positive.