Votre retour d'information signifie beaucoup pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre gril ne chauffe pas. Nous sommes là pour aider. Si vous utilisez votre gril avec le tuyau adaptateur pour un plus grand 20 lb. recharge/échange de réservoir LP, on dirait que votre gril est peut-être en mode sécurité connu sous le nom de "bypass". Ce qui se passe, c'est que le régulateur pense qu'il y a une fuite de gaz, donc cela réduit la pression. Suivez ces instructions pour réinitialiser le mode de sécurité du pontage. C'est aussi la façon dont vous voudriez commencer votre barbecue à chaque fois. Ouvrez le couvercle Assurez-vous que le bouton de contrôle est en position éteinte Allumez votre réservoir LP complètement Attendre 60 secondes Allumez le brûleur pour démarrer/élever (première position à gauche) Appuyez sur votre allumeur Fermez le couvercle pour préchauffer à 500-550°F Pour des fins de dépannage, nous vous suggérons d'utiliser votre gril avec un 14 ou 16 oz. cylindre jetable LP également. Cela vous indiquera immédiatement si le problème vient du gril ou du tuyau adaptateur/réservoir LP. Nous allons faire un suivi. Veuillez chercher un courriel de sensibilisation de notre équipe de soins bientôt. Merci!

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'entendre que ce gril répond à vos attentes ! Nous espérons que vous aurez beaucoup de bons repas avec votre nouveau Weber Traveler. Merci!

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la construction et la qualité du gril. Nous voulons en savoir plus sur ce que vous cherchez en termes de flexibilité de cuisson. Notre équipe de support nous contacte pour faire un suivi. Merci!