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Avis et évaluations des clients pour
L'oreal Excellence Crème Coloration Permanente pour Cheveux, Blond Naturel Très Clair No 10, 1,74 Once
4,3 sur 5 étoiles
étoiles254 évaluations253 avis
  1. 5 étoiles64% (162)
  2. 4 étoiles22% (55)
  3. 3 étoiles4% (11)
  4. 2 étoiles2% (5)
  5. 1 étoile8% (21)
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Photos des clients

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Affichage de 1-10 sur 253 avis
Aug 25, 2025
Nupy
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Excellente couverture des cheveux gris

Je suis satisfait de la couverture de ce produit. Je suis passé de Garnier Nutrisse qui ne couvrait pas complètement mes cheveux gris. C'est ma nouvelle couleur de cheveux à partir de maintenant

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Évaluation de lorealparis.ca
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Sep 7, 2019
Muddled
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Ne colore pas aussi bien

Quand j'ai commencé à utiliser Excellence, j'étais vraiment satisfait des résultats. En vieillissant et ma couleur naturelle s'estompe et jaunit, je trouve que la couverture est moins réussie et elle s'estompe plus rapidement. C'est toujours mon produit de prédilection, mais il n'est pas aussi satisfaisant qu'auparavant. J'ai essayé de trouver un moyen de porter à l'attention de l'entreprise, un problème que j'ai rencontré. À mesure que mes doigts deviennent moins agiles, j'ai eu du mal à ouvrir la bouteille de revitalisant. Je colore mes cheveux, je saute sous la douche pour les rincer et ensuite - j'essaie quand même - je ne peux pas ouvrir le tube de l'après-shampoing. Mes doigts ne veulent plus le faire. J'utilise un autre produit et quand je sors de la douche, je vais à la boîte à outils de mon mari et emprunte ses pinces pour saisir le couvercle. Suis-je la seule personne âgée à avoir ce problème? J'imagine que beaucoup d'utilisateurs de ce produit ont des problèmes de force des doigts/mains. Une autre question - pourquoi Loreal ne fournit-il pas d'adresse e-mail?

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Évaluation de lorealparis.ca
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Apr 17, 2020
Mim25
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

La qualité a diminué

Pendant des années, j'ai utilisé cette gamme de produits, cependant, dernièrement j'ai remarqué que la qualité est médiocre. Mes cheveux deviennent plus secs et difficiles à peigner après avoir coloré. La principale raison de teindre mes cheveux est de couvrir les cheveux gris dans mes tempes, mais juste après les avoir colorés, on peut encore voir les cheveux gris :( Je suis très déçu(e)

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Évaluation de lorealparis.ca
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réponse de Consumer Care

Salut! Nous nous excusons pour la gêne et nous aimerions vous aider. Veuillez nous appeler au 1-888-456-7325. Un de nos représentants sera heureux de vous aider. Nous sommes ouverts de 9h00 à 17h00 HNE. Merci!

Jun 14, 2025
jen6011
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas bon

Cette couleur blonde est la PIRE que j'ai jamais essayée. La couleur sur la boîte n'est pas celle sur votre tête une fois terminé. J'ai utilisé cette même couleur chez loreal Preference et c'est la seule qui donne un vrai blond. C'est de la camelote et plus comme un blond beige. Ne croyez pas que la photo sur la boîte montre que vos cheveux ne sont pas aussi clairs qu'ils le paraissent et n'est pas du tout proche de cette couleur. C'est un gaspillage d'argent.! !

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Évaluation de lorealparis.ca
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réponse de BEC

Nous sommes désolés que le Excellence Creme AA03 Ultra Light Natural Blonde n'ait pas donné les résultats souhaités. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsqu'un résultat de couleur n'est pas comme prévu et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous vous invitons à nous contacter à : dgcontactlorealparis@info-ccc.com. Veuillez fournir autant d'informations supplémentaires que possible dans votre message afin que nous puissions mieux vous aider.

Oct 13, 2025
Gabi
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Couleur non conforme à la description

Je suis tellement déçu d'avoir essayé le 8UA. C'est tellement sombre, rien à voir avec ce qui est sur la boîte. La couleur est plate et foncée. Resté 30 minutes plus maintenant. Je ne l'utiliserai plus jamais.

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Feb 13, 2026
jjinstereo613
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne couvre pas les cheveux gris

Cela ne couvre pas du tout les cheveux gris. J'ai essayé plusieurs couleurs différentes sans succès. Super agaçant quand on dit que ça couvre à 100 % et que ça ne couvre tout simplement pas - du tout.

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Nov 10, 2018
LS62
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Gris plus clair que le reste des cheveux

Utilisé pour la première fois il y a une heure. Je l'ai acheté parce qu'il couvrait les cheveux gris à 100 %, mais ce n'était pas le cas. La moitié de mes cheveux étaient gris et le reste était de la couleur indiquée sur la boîte. J'ai suivi les instructions à la lettre et maintenant mon gris est blond gris et le reste est de la couleur indiquée sur la boîte. Aurais-je dû le laisser plus longtemps?

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Apr 15, 2019
Sabina
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Couleur beaucoup plus foncée que celle annoncée!

C'est la première fois que j'utilise ce produit et la première fois en 15 ans de teinture de mes cheveux quand cela m'est arrivé! J'ai choisi ce brun moyen et j'étais tellement excitée à ce sujet. Cependant, après avoir suivi les instructions à la lettre, mes cheveux sont devenus noirs! Il a fait un excellent travail pour couvrir mes cheveux gris, mais la couleur est tellement différente de ce qu'elle aurait dû être! Maintenant, je dois passer par un long et coûteux processus d'éclaircissement de la couleur en espérant que cela n'endommagera pas mes cheveux... tellement déçue!! !

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Évaluation de lorealparis.ca
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Sep 18, 2018
JosieO57
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça doit avoir été mal étiqueté!! !

J'ai essayé de laisser mes cheveux gris pousser pendant et après le golf, et en promenant les chiens, mes cheveux sont devenus assez clairs. J'ai décidé d'acheter une couleur blond foncé/cendré pour me débarrasser du blond aux extrémités, mais je le garde relativement léger. Eh bien, vendredi j'ai coloré mes cheveux avec un produit blond cendré moyen L'Oreal et mes cheveux sont devenus bruns. Je penserai sérieusement à acheter une autre marque la prochaine fois.

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May 18, 2018
Rose16
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

CELA ÉTAIT SUPPOSÉ êTRE CENDRÉ FONCÉ!

J'ai teint mes cheveux hier soir. En achetant le produit, je pensais que mes cheveux deviendraient d'un beau brun foncé, mais à ma grande surprise et consternation, mes cheveux sont sortis JET BLACK. JE DÉTESTE CE PRODUIT. Je ne le recommanderais à personne à moins qu'ils ne cherchent un noir très très foncé.

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