Bonjour Angela L, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des difficultés avec votre Sony WH-CH520. Concernant le problème de faible qualité sonore, vous pouvez suivre ces étapes pour le vérifier davantage : 1-Ajuster les paramètres des écouteurs comme mentionné ici : https://cutt.ly/meza4T3J 2-Essayer de réinitialiser le casque : https://cutt.ly/Meza82Wv 3-Essayer d'initialiser le casque pour restaurer les paramètres d'usine : https://cutt.ly/9eza4qo Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter en utilisant ce lien : https://bit/2NwYTG Michael Sony UK Support

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez de votre WH-CH520 et heureux de la longue durée de vie de la batterie! Nous apprécions vivement vos précieux commentaires; nous sommes toujours ravis d'entendre nos clients. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter en utilisant ce lien : https://cutt.ly/leABWCVc Ahmed Sony Support UK

Bonjour Fred521, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des difficultés à connecter les écouteurs à votre ordinateur portable. Nous recommandons de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème : -Réinitialisez le casque : https://cutt.ly/Iw2SdcMG -Initialisez-le : https://cutt.ly/pw2SdRHb - Suivez les étapes ici : https://cutt.ly/AW2SdsQR Si le problème persiste, nous aimerions pouvoir offrir de l'aide, alors n'hésitez pas à nous contacter ici : https://cutt./q8Weh6 (Copiez et collez le lien dans votre navigateur). Hana Sony support UK