Bonjour Jenn Starks - Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les cheveux color sont trop foncés. Malheureusement, il n'y a pas de moyen rapide et facile d'éclaircir une couleur artificielle. Avec le temps, à mesure que vous vous shampooingz les cheveux, la couleur s'estompe progressivement et devient plus claire. Vous devriez attendre que la couleur se soit estompée de manière significative avant de colorier à nouveau (environ quatre semaines). Sinon, le résultat peut être plus foncé, même si vous utilisez une teinte plus claire. Le mois prochain, appliquez votre coloration capillaire en suivant les instructions pour une application de retouche des racines. Si vous préférez, veuillez nous appeler et parler à l'un de nos professionnels 1.800.442.7643 M-F 9h-19h EST avec référence 10148353

Bonjour - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive. Nous serions heureux de rectifier le problème et nous vous invitons à envoyer un courriel à dgcontactgarnier@info-ccc.com.

Bonjour LM61! Merci d'avoir essayé notre 33 - Brun Doré Le Plus Foncé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre résultat de couleur était plus foncé que prévu. 33 - Le brun doré le plus foncé peut avoir des résultats plus foncés si vous répétez les applications sur la tête entière. Pour plus d'assistance, veuillez appeler le 800-4GARNIER M-F 9h00 – 17h30 ET et fournir le numéro de référence 31081255. Nous avons hâte de parler avec vous!

Salut Kayleea! Nous souhaitons que vous puissiez voir les résultats que vous espériez avec la Nutrisse Nourishing Color Creme Light Golden Brown 63 (Brown Sugar) Les couleurs à base d'or sont un excellent choix si vous avez beaucoup de cheveux gris ou blancs. Les tons dorés ont tendance à paraître plus naturels et flatteurs par rapport à une base aussi légère. Avez-vous beaucoup de pigment brun naturel dans vos cheveux? Comme les cheveux bruns ont une nuance de rouge naturelle, les couleurs chaudes comme les dorés ont tendance à rehausser ce rouge. Pour un résultat doux sans le rouge, optez pour la version neutre ou cendrée, comme le brun clair 60 ou le brun cendré clair 61 https://www.garnierusa.com/about-our-brands/hair-color/nutrit-color-creme/nourrishing-color-creme-60-light-natural-brown-acorn https://www.garnierusa.com/about-our-brands/hair-color-nutrnut-color-cisse-re-cre/nourishing-recolor-me-61-light-brownmochino

Salut! Nous sommes désolés que vous n'ayez vu aucun résultat avec le Light Golden Brown! Ce produit n'est pas destiné à être utilisé pour des mèches. Nous avons seulement testé cela comme une application complète pour la tête ou le toucher. Si vous voulez des mèches, nous recommandons d'utiliser l'un de nos kits de surlignage multi-lumières Nutrisse à la place. Nous espérons que cela aide!

Bonjour! Merci de partager votre expérience familiale avec la Nutrisse Nourishing Color Creme dans la teinte True Red 66 (Grenade). Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats étaient différents de ce à quoi nous nous attendions. Cette teinte ajoutera des tons rouges forts aussi foncés que des cheveux châtain clair, tout en offrant une couverture des cheveux gris à 100 %. Cette teinte est idéale pour toute personne ayant des cheveux naturels entre blond moyen et brun foncé. Parce que les cheveux précédemment teints prennent la coloration différemment des cheveux naturels, nous ne recommandons pas cette teinte pour les cheveux qui ont été précédemment colorés brun moyen plus foncé. Et comme les cheveux précédemment teints attrapent la couleur beaucoup plus rapidement que la nouvelle pousse, assurez-vous de suivre les instructions de retouche et le timing pour votre application de couleur. Cela vous donnera les résultats les plus uniformes de la racine à la pointe et évitera des résultats extrêmes au début ou des cheveux trop traités.