Salut Nk857! Merci d'avoir partagé votre expérience après avoir utilisé le nouveau Nutrisse Ultra Crème, 51-Moyen Brun Cendré. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Nous sommes désolés pour votre expérience. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Nous aimerions vous aider et vous demander de nous appeler au 800-442-7643 M-F 9-7 ET. Veuillez indiquer la référence de réponse 2056510. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Bonjour! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Nutrisse. Veuillez contacter Garnier au 1-800-442-7643 M-F 9A-7P ET pour déterminer pourquoi cela s'est produit. Merci.

Bonjour Carols, Nous vous remercions de partager votre expérience concernant Nutrisse Hair Color. Vos commentaires sont précieux et seront transmis aux membres de notre équipe. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits! Merci de nous avoir informés!

Bonjour. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les résultats de coloration capillaire peuvent être si différents. Nutrisse shade 22, "Intense Blue Black," est une teinte plus claire que Nutrisse 12. C'est notre bleu noir le plus intense et c'est idéal pour toute personne ayant des cheveux naturels entre le brun clair et le noir, et il offre une couverture 100 % des cheveux gris. Comme les cheveux précédemment teints prennent la couleur différemment des cheveux naturels, assurez-vous de diviser l'application en suivant l'application Touch Up et le timing. Cela évitera des résultats extrêmes et un traitement excessif des cheveux.

Salut Samn! Nous pouvons imaginer à quel point ce serait frustrant... Aller plus foncé sur des cheveux blond clair est délicat, il manque tellement de nuances. Si les cheveux sont naturellement clairs, utilisez un blond doré foncé pour éviter les décolorations (gris, vert, rose ou violet). Si les cheveux ont été décolorés ou mis en valeur, vous devrez mélanger 2 couleurs sur mesure pour obtenir un résultat d'apparence naturelle. Appelez notre spécialiste des couleurs de cheveux 800, 800.442.7643.