Bonjour! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Nutrisse. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la teinture pour cheveux peut devenir plus foncée que d'habitude. Cela peut être dû à la porosité, à la décoloration/aux mèches, aux cheveux trop traités/secs. Veuillez contacter Garnier au 1-800-442-7643 M-F 9h-19h pour discuter davantage. Merci.

Bonjour Jjunhappy! Nous comprenons pourquoi ces résultats ne seraient pas ce que vous espériez. On dirait que vous avez appliqué cette couleur sur des cheveux éclaircis. Il est probable que les cheveux éclaircis aient trop absorbé le pigment. Trop absorbé, la couleur a tendance à devenir plate et intense. Mais c'est temporaire. Graduellement, en utilisant votre shampooing, l'excès de pigment disparaîtra des cheveux, la couleur s'éclaircira et développera des tons dorés doux.

Salut Sark85! Merci d'avoir partagé votre expérience après avoir utilisé Nutrisse Ultra Coverage, 362-Bourgogne aux baies les plus sombres. Nous sommes désolés d'apprendre que cette teinte est trop foncée pour vous. Au fil du temps, en utilisant le shampooing, la couleur s'éclaircira progressivement. Quand il est temps de retoucher votre racine, veuillez choisir une teinte plus claire et suivre les instructions pour une application de retouche de racine.

Nos produits sont disponibles dans le monde entier mais varient d'un pays à l'autre. Vous avez atteint la page USA et nous n'avons que des informations sur les produits vendus aux États-Unis. Vous devrez contacter la MARQUE de votre pays pour obtenir la meilleure assistance.

Bonjour Orangutan, Merci pour votre avis sur Garnier Nutrisse Color Creme 51. Veuillez appeler notre numéro sans frais au 1-800-442-7643 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, heure de l'Est, afin que nous puissions vous aider à choisir une teinte qui vous convient. Veuillez fournir le conseiller répondant à votre appel réf 05246453.