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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Garnier Nutrisse Ultra Crème, Coloration Permanente, Longue-Durée, 1 unité
3,6 sur 5 étoiles
étoiles
3,613 évaluations3,323 avis
  1. 5 étoiles48% (1,750)
  2. 4 étoiles15% (534)
  3. 3 étoiles6% (224)
  4. 2 étoiles5% (182)
  5. 1 étoile26% (923)
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Photos des clients

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Jun 18, 2020
Wanderer
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Superbe teinte pour cheveux châtain moyen! !

J'ai les cheveux châtain moyen et en fait, ils sont devenus blond cendré! Un peu plus foncé que prévu, mais il a l'air tellement naturel et sans laiton du tout!! Je n'arrivais tout simplement pas à croire que c'était un développeur 20V car le high-lift nécessite habituellement 30V, ce qui est plus dommageable. Mes cheveux n'ont pas du tout brûlé! Je l'adore tellement!! :)

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Évaluation de garnier.ca
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Sep 11, 2023
GBC19
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pourquoi avez-vous changé la formule? ?

J'utilise la coloration pour cheveux Garnier Nutrisse depuis 20 ans, et j'ai toujours été très satisfait de son efficacité. ça n'a pas abîmé mes cheveux, ça a laissé mes cheveux brillants et soyeux, et les couleurs étaient superbes. La nouvelle reformulation est terrible. Je lui ai donné tellement de chances avec tant de teintes différentes, et tout a rendu mes cheveux d'une texture bizarre et presque orange/jaune. ça n'a rien à voir avec mon application ou mon choix de couleur car cela n'a pas du tout changé. La seule chose qui a changé, c'est la formule de ce produit :( Je vous le demande sincèrement, Garnier, pourquoi avez-vous fait cela et allez-vous le changer à cause de toutes ces plaintes? J'utilise maintenant la coloration pour cheveux L'Oreal, mais j'aimerais revenir à la vôtre si vous pouvez revenir à l'ancienne formule. Ne réparez pas ce qui n'est pas cassé!! Même les coiffeurs complétaient votre formule auparavant. J'essaie juste de donner un avis honnête de toutes les personnes que je connais qui utilisaient votre couleur de cheveux avant qu'elle ne change...

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Évaluation de Garnierusa.com
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réponse de Consumer Care Center

Bonjour GBC19! Nous comprenons qu'il faille s'inquiéter lorsqu'un produit que vous avez utilisé semble différent de ce à quoi nous nous attendions. Nutrisse a récemment été reformulée en une crème plus épaisse, non-goutte. Rouler le tube de teinture à partir de l'extrémité facilite l'insertion dans la bouteille de développeur. La nouvelle formule offre une couleur plus riche et améliorée, une couleur haute définition longue durée, et une meilleure couverture à long terme des cheveux gris. Nous sommes désolés que le résultat de votre couleur soit différent de la normale. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Jun 28, 2023
Rebecca B
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Veuillez ramener l'ancienne formule!

111 White Chocolate est ma couleur préférée depuis 2015, mais la nouvelle formule est beaucoup trop épaisse. Veuillez ramener l'ancienne consistance! Étant si épais, il est très difficile de sentir si ça va là où c'est censé aller, cela prend plus de temps à appliquer, et c'est très difficile à presser hors de la bouteille. White Chocolate est la meilleure couleur que j'ai jamais utilisée, mais cette nouvelle formule est trop difficile à utiliser.

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Évaluation de Garnierusa.com
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réponse de LeCare

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le chocolat blanc Garnier Nutrisse 111. Nous savons à quel point c'est décevant quand un produit préféré ne fonctionne pas comme prévu. Veuillez nous contacter au 1-800-442-7643 M-F 9A-5:30P ET et fournir le numéro 27653549. Nous avons hâte de vous aider. Merci.

Apr 1, 2018
Jess55
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne recommande pas

J'ai acheté ceci parce que j'étais excitée de donner à mes cheveux un style "ombré". Je voulais cette couleur sur mes pointes. J'ai perdu 45 minutes parce que absolument rien n'a changé dans mes cheveux. J'ai remarqué qu'il n'éclaircissait pas du tout, ce que j'ai trouvé bizarre car d'autres marques de couleurs blond décoloré que j'ai achetées pouvaient immédiatement indiquer qu'il fonctionnait. Tellement déçu d'avoir gaspillé mon argent.. couleur de cheveux littéralement la même couleur qu'avant de l'appliquer.

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réponse de Garnier Consumer Care

Salut jess55! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu que cela n'ait pas pris sur votre coloration capillaire. Nous voulions vous informer qu'il y a de nombreuses raisons pour lesquelles cela aurait pu se produire. Ce n'est pas un agent de décoloration, donc si vous aviez une couleur précédente sur vos cheveux, cela n'éclaircirait pas cette teinte. C'est un produit de haute qualité, ce qui signifie qu'il éclaircira la couleur naturelle d'environ 3-4 niveaux de teinte. Il y a d'autres raisons également. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, veuillez appeler notre numéro sans frais au 1-800-442-7643 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET. Votre numéro de référence est 04293200. Nous avons hâte de vous aider!

Sep 28, 2023
traffic cone head
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

C'était ma couleur signature

"Was" est le mot clé dans cette phrase. Depuis environ 20 ans, j'utilise le 42 Black Cherry/Deep Burgundy et c'était magnifique. Puis j'ai acheté la même marque, la même teinte et maintenant je suis assis ici avec des cheveux orange au lieu du magnifique violet profond que je voulais. Je reçois un remboursement et j'apprécie cela, mais maintenant j'ai peur d'en acheter un autre dans le "nouvel emballage" parce que je ne cherche pas de l'orange vif.

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Évaluation de Garnierusa.com
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réponse de Garnier

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de Nutrisse 42 Cerise Noire. Nous savons à quel point c'est décevant. Nous aimerions vous parler directement de cela, veuillez appeler Garnier 800-442-7643 et fournir la référence 29118001. Nous attendons votre appel avec impatience!

Aug 25, 2014
hagenme
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

WOW!

J'utilise une autre marque depuis des années. Ils ont changé la formule et ont eu une réaction allergique à mon ancienne marque. Mes cheveux sont devenus plus beaux après les avoir colorés. Ce produit sent tellement bon. Je vais l'utiliser à nouveau. Si vous cherchez une teinte plus claire que sur la boîte, n'utilisez pas cette couleur. Je trouve que c'est un peu plus foncé que la boîte. Mes résultats globaux sont très satisfaisants.

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Évaluation de Garnierusa.com
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Jun 27, 2018
Jan42
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Changement de formule?

J'utilise Garnier Nutrisse Butternut 80 depuis des années pour couvrir mes cheveux gris. J'ai toujours aimé les résultats et la couleur. J'ai récemment acheté des articles avec le nouveau design de l'emballage et cela n'a rien fait pour mes cheveux. ça n'a pas du tout couvert mes racines, même si je l'ai laissé pendant 30 minutes supplémentaires. Je l'ai essayé à nouveau avec le même résultat - pas de couverture des cheveux gris. J'ai même essayé d'ajouter des gouttes Grey Magic, toujours rien. La formule a-t-elle changé? Je vais maintenant fouiller dans les magasins pour chercher les anciens emballages et je vais peut-être devoir trouver un autre produit. Je suis très déçu.

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Évaluation de Garnierusa.com
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Jun 7, 2024
2girlsmom
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Veuillez ramener l'ancienne formule, la nouvelle est horrible

J'utilise ce produit depuis au moins 10 ans et je l'adore. Ce n'est plus le cas avec la nouvelle formule. C'est trop épais et difficile à sortir de la bouteille et la couleur s'estompe si vite et semblait plus orangée que l'ancienne formule. J'ai l'impression de devoir le refaire dans deux semaines. Je l'ai essayé plusieurs fois en pensant que je pourrais l'aimer, mais je suis juste déçu à chaque fois. Je suis désolé de dire que je suis passé à une nouvelle marque de coloration pour cheveux. Si l'ancienne formule revenait un jour, je l'utiliserais certainement à nouveau, mais pas la nouvelle.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour maman de 2 filles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les résultats auxquels vous vous attendiez avec le 50 - Medium Natural Brown. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce résultat aurait pu se produire. Nous voulons vous aider de la meilleure façon possible, veuillez nous appeler au 800 4GARNIER MF9:00 – 17:30 ET et donner le numéro de référence 33222868. Nous avons hâte de parler avec vous!

Dec 24, 2015
BaffledBrunette
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Plus jamais

J'ai utilisé ce produit pour teindre mes cheveux blond moyen car mon rouge original s'estompait très rapidement et j'étais très excitée pour un rouge plus vif. Je n'aurais pas pu me tromper davantage sur la couleur. Non seulement la couleur n'a collé à aucun de mes cheveux blonds, mais le petit peu de rouge qui restait dans mes cheveux autour de mes racines a pris une couleur acajou foncé dégoûtante et tous mes cheveux ont perdu une teinte brune dégoûtante. Cette teinture m'a transformé en brun terne, ce qui est naturel pour moi, donc si je voulais des cheveux bruns, je ne les aurais pas teints depuis 10 ans. Et si le fait que ma couleur de cheveux soit complètement détruite, moins de 24 heures avant la fête de Noël pour laquelle je suis censé avoir des cheveux rouge vif, ne suffit pas, la santé de mes cheveux est également complètement compromise. Les huiles nourrissantes sont un mensonge total. Mes cheveux n'étaient pas les plus sains, mais je fais aussi des traitements de conditionnement directement après les avoir teints, ce qui les rend très doux et même cela n'a pas suffi à m'aider à ne pas être complètement brûlé. J'essaie de faire pousser mes cheveux et je dois maintenant couper un bon 2 ou 3 pouces de désastre chimique. J'ai beaucoup fait pour mes cheveux au fil des ans, j'ai été de toutes les couleurs sous le soleil et même décoloré plusieurs fois en une journée, j'ai été une adolescente négligente et ignorante sans égard à l'hydratation et aux produits chimiques et je n'ai encore jamais vécu une situation aussi terrible avec mes cheveux. Je n'aurais jamais pensé pleurer après un travail de teinture ou être assez contrarié pour prendre le temps d'écrire un avis, mais me voilà. J'ai été obligé de donner une étoile.

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réponse de ccc

Salut! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de vos résultats de coloration capillaire. Nous aimerions aider. Pouvez-vous nous appeler directement au 1.800.442.7643 M-F 9A-7P ET et donner le numéro de référence 746550? J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Jan 23, 2019
BigRed
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Comment pourriez-vous et pourquoi arrêter 76?

Veuillez me dire que vous avez au moins une raison légitime d'arrêter 76 et que vous ne faites pas que me torturer. Je suis tellement frustré(e)! ça m'a pris une éternité pour trouver la bonne teinte de rouge pour mes cheveux. J'avais l'habitude de devoir mélanger 2 teintes différentes du magasin de fournitures de beauté et ce n'était toujours pas correct. Puis un jour, je teignais les cheveux de ma nièce avec 76 et j'ai adoré. C'était la couleur que je cherchais/essayais d'obtenir depuis des années. Mais est-ce que cela ressortirait de la même couleur sur mes cheveux que la question (ma nièce a une tête rouge naturelle et la mienne est naturellement brun foncé)? Alors je l'ai essayé et c'était tout, enfin après toutes ces années! J'ai enfin trouvé ma teinte parfaite! Seulement pour que vous l'arrachiez des étagères 2 mois plus tard. J'ai lu les recommandations que vous avez faites à d'autres clients mécontents 66 et quand j'ai tenu la boîte jusqu'à mes cheveux, ils avaient la même couleur. Alors je l'ai essayé. Maintenant, je sais qu'il ne sortira pas exactement de la même couleur que la boîte pour plusieurs raisons, mais je m'attends à ce qu'il soit similaire. Mes cheveux sont devenus brun bourgogne FONCÉ. 66 est censé être vraiment rouge, alors pourquoi diable mes cheveux sont-ils si bourgogne foncé! JE NE SUIS PAS HEUREUX!!! Je déteste mes cheveux, cette couleur et mon teint, ça me donne un aspect pâteux. SVP ARRêTEZ DE ME TORTURER et ramenez-en 76 s'il vous plaît!

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Évaluation de Garnierusa.com
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réponse de Consumer Care Center

Bonjour, en tant que consommateurs nous-mêmes, nous comprenons à quel point cela peut être décevant quand un vieux favori n'est plus disponible. Nous sommes désolés pour le désagrément. Bien que nous n'ayons pas actuellement de remplacement exact à vous suggérer, nos équipes créatives travaillent dur pour trouver de nouveaux produits excitants. Nous vous assurons que nous partagerons votre déception avec notre équipe pour considération. Nous espérons que vous trouverez bientôt un remplacement pour votre ancien favori!