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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
3,9 sur 5 étoiles
étoiles8,151 évaluations5,762 avis
  1. 5 étoiles59% (4,803)
  2. 4 étoiles11% (880)
  3. 3 étoiles7% (530)
  4. 2 étoiles5% (418)
  5. 1 étoile19% (1,520)
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Affichage de 211-220 sur 5,764 avis
Mar 26, 2017
fireopal1315
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne gaspillez pas votre argent!

J'ai acheté ce produit aujourd'hui et j'étais super excité. J'avais laissé mes cheveux prendre leur couleur naturelle (marron moyen) après avoir eu mes enfants et j'étais prête à embrasser à nouveau mon côté sauvage (j'en avais marre du style de maman.) J'ai suivi toutes les instructions exactement comme indiqué. J'ai rincé mes cheveux et tout le violet a dû disparaître! Il n'y avait même pas une trace de la couleur dans mes cheveux! Je me retrouve avec une couleur noir/marron très terne sans aucune excitation! Je suis vraiment déçu de la qualité de ce produit et je ne le recommande absolument à personne. Économisez votre temps et votre argent car c'est une teinture pour cheveux horrible

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de L’Oreal Consumer Care

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats obtenus avec notre coloration pour cheveux. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 800.631.7358 et fournir au conseiller la référence 02323353. Pour que nous puissions vous aider le plus efficacement possible, veuillez avoir le produit avec vous lorsque vous appelez.

Nov 21, 2020
Cdw82
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas Rose Gold!

Je suis entre un blond de niveau 9 et 10 (décoloré) et mes racines avaient un peu de croissance, ce qui était bien puisque je suis naturellement brun moyen à foncé. Après avoir appliqué cela correctement, mes racines sont devenues orange et le reste violet... ce n'était pas "laid", mais aussi - Pas Rose Gold! Après avoir attendu 3 jours, je l'ai lavé, ce qui l'a fait beaucoup décolorer, mais il reste des racines orange, seulement maintenant lavande/lavande pastel avec peut-être une touche de la teinte or rose à différents endroits pour le reste de mes cheveux... J'ai eu quelques personnes qui ont eu la même expérience avec la teinte "Or Rose" et je ne suis pas sûr de leur niveau de blond exact, mais je sais que je suis assez blonde pour que cela n'aurait pas dû arriver! Je ne recommande PAS si c'est fixe sur la teinte "Rose Gold"... si vous essayez les teintes et que vous vous amusez, je dirais allez-y.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Nous apprécions que vous partagiez vos impressions sur la couleur de cheveux Feria de L'Oreal. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe marketing. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis.

Sep 16, 2017
Rosé2245
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

NON

J'ai utilisé plusieurs versions/couleurs différentes de ce produit et ils n'ont JAMAIS fonctionné. Je suis furieux, je viens d'utiliser le rose doré pour la deuxième fois et il a teint le dessus de ma tête en ROSE et le dessous est toujours blond comme avant. Honnêtement, c'est fini. Je suis tellement en colère d'avoir abîmé mes cheveux sans raison et maintenant je dois dépenser beaucoup d'argent pour le faire réparer professionnellement puisque ce n'est pas une seule couleur comme il devrait et non, je ne l'ai pas mal fait. J'ai teint mes cheveux pour rien. des années et cela ne s'est jamais produit, mais chaque fois que j'utilise cette ligne de marque, ça ne fait rien ou ça abîme mes cheveux

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réponse de L'Oreal Consumer Care

Salut Rosé2245! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous étiez insatisfait après la coloration avec la coloration Feria Rose Gold. Votre couleur de cheveux a-t-elle été traitée auparavant? Cela expliquerait l'absence de résultats sur les longueurs et les pointes, car la coloration capillaire ne peut pas éclaircir la couleur des cheveux. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous partagerons vos commentaires avec d'autres membres de notre équipe.

Jul 30, 2024
Saraz
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le pire produit jamais

C'est le pire produit que j'ai jamais acheté. J'ai reçu B61 et appliqué sur mes cheveux. Le résultat était totalement différent de ce qui était sur la photo. Pas du tout. Je ne comprends pas pourquoi vous dites des mensonges aux gens. Vous ne vous souciez pas de la satisfaction des clients et vous voulez juste vendre le produit. Je suis tellement déçu

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Évaluation de lorealparis.ca
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réponse de Consumer Care Center

Bonjour Saraz! Nous sommes désolés que le Feria B61 n'ait pas fourni les résultats souhaités. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant lorsqu'une couleur ne donne pas le résultat attendu et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous vous invitons à nous contacter par courriel en fournissant des informations supplémentaires pour recevoir une assistance supplémentaire. dgcontactlorealparis@info-ccc.com

Jan 30, 2017
LauraMHair
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça n'a pas du tout fonctionné.

J'ai utilisé Feria pour éclaircir la moitié inférieure de mes cheveux dans le style Ombre. J'ai suivi les instructions pour mélanger et appliquer, et rien ne s'est passé. J'ai essayé de le laisser pendant jusqu'à une heure et on ne voit toujours aucune différence. J'ai les cheveux blond foncé/châtain clair selon les échantillons en boîte, et les résultats auraient dû être très très clair. J'ai utilisé des kits de coloration en boîte plusieurs fois auparavant sans problème, cela n'a tout simplement pas fonctionné! !

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réponse de ccc

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2059106. Nous avons hâte de rectifier cela!

Feb 22, 2017
Patrycja
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Juste absolument horrible!

J'ai donc acheté sa teinture pour cheveux en pensant à de grands espoirs, car je n'ai eu aucun problème avec les blondes de cette collection. Je me suis bien trompé. ça fait environ une semaine et demie et mes cheveux ont l'air d'avoir un très mauvais dégradé. Le pire, c'est que mes racines ont d'une manière ou d'une autre teint la bonne couleur, mais 3/4 du reste de mes cheveux sont blond rosé, rouge cuivré, et plein d'autres couleurs de ton rouge. Je ne sais pas ce qui s'est passé, car les extrémités sont plus poreuses que les racines.

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réponse de ccc

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Nous recommandons normalement de faire une application de retouche par rapport aux cheveux préalablement teints, donc si cette couleur a été laissée sur les pointes préalablement teintes plus longtemps que les 10 minutes recommandées, vous pourriez voir une couleur trop absorbée, ce qui peut sembler extrême au début. Ce genre de résultat de couleur s'unifie progressivement au fil des semaines à venir. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2172266. Nous avons hâte de rectifier cela!

Oct 5, 2019
ReRe1945
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Résultats impressionnants

J'ai utilisé Feria en ultral Pearl Blonde - la couleur est magnifique. C'est la deuxième fois que j'utilise vos produits. Je n'ai pas pu trouver le précédent en magasin, alors j'ai été trompé d'essayer cette nouvelle couleur. Je suis très satisfait de la couleur et du produit, et je continuerai à utiliser votre produit Feria.

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Jun 29, 2019
autumn15
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

ne rendait pas mes cheveux plus foncés

J'ai acheté ceci il y a moins d'une semaine et j'étais tellement excitée de l'utiliser. Mes cheveux se décolorent naturellement en une couleur brun clair/blond foncé aux pointes et je voulais teindre mes cheveux plus foncés pour qu'ils correspondent au sommet de ma tête. ça avait l'air super quand c'était fait, mais après UN lavage, ça a l'air pareil que quand j'ai commencé. Je n'ai jamais eu cette expérience avec une teinture capillaire permanente auparavant. J'ai laissé la couleur pendant les 25 minutes complètes et j'ai suivi toutes les instructions. J'ai utilisé l'après-shampoing fourni, et mes cheveux ont quand même déteint. Je ne suis pas satisfait

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réponse de CCC

Bonjour l'automne15! Merci de contacter Feria pour vos préoccupations concernant le résultat de votre couleur. Nous n'avons aucun guide sur notre boîte Feria Haircolor pour appliquer la couleur sur les cheveux décolorés. Le guide des couleurs sur la boîte ne donne pas d'instructions avant et après pour l'utilisation sur les cheveux décolorés. Vos cheveux décolorés ont besoin d'un remplissage avec votre couleur lorsque vous colorez un blond décoloré à une teinte plus foncée. Nous recommandons de le faire faire dans un salon. Si vous souhaitez faire un suivi avec nous, veuillez nous appeler au 1-800-631-7358. Veuillez avoir la boîte avec vous lorsque vous appelez. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, EST. Veuillez utiliser cette référence 6956583 lorsque vous appelez.

May 2, 2018
jenrisinger931
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Violet? Quel Violet?

Ma couleur de cheveux naturelle est brun eau sale. Comme ce n'est pas blond, ce n'est pas brun. C'est juste fade. Je ne teins pas souvent mes cheveux, donc comme mon anniversaire approche, je me fais plaisir. J'ai décidé de dépenser un peu plus pour obtenir le Midnight Violet de Feria. J'ai suivi les instructions, et maintenant cette laideur est sur ma tête. Quelle perte de temps, d'énergie et d'argent. Alors maintenant je suis coincée avec cette teinte bleu gris laide sur mes cheveux. J'aurai 38 ans jeudi et mes cheveux auront 20 ans de plus

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réponse de L'oreal Consumer Care

Bonjour! Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce résultat de couleur peut être survenu. Il n'est pas suggéré d'utiliser Feria sur des cheveux gris à plus de 25 % car il est très tonal. Aussi, sur des cheveux plus clairs que la gamme de teintes suggérée ou sur des cheveux déjà colorés, les résultats peuvent également varier. Nous recommandons de laver le shampooing aussi souvent que possible pour estomper la couleur. Nous espérons que cela aide.

Jan 12, 2017
GigglyGirl
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Très satisfait -- Féria 51

Après avoir essayé plusieurs marques différentes de coloration pour cheveux, j'ai enfin trouvé une qui a l'air naturelle. J'utilise 51 depuis 7-8 ans maintenant. Je ne colore les racines que pour éviter une sursaturation de la couleur avec le temps. C'est une solution abordable et efficace à mon problème de cheveux gris. Merci L'Oréal

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Évaluation de lorealparisusa.com
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