Bonjour Pbbunny1078! Merci d'avoir essayé les pastels Feria Color, P1 Sapphire Smoke (Bleu Fumé) de L'Oreal Paris! Nous sommes désolés d'apprendre que vos résultats de couleur n'ont pas duré aussi longtemps que prévu. Shampoings fréquents, exposition au soleil, pollution, eau salée, piscines traitées au chlore, vagues permanentes, séchage au sèche-cheveux, et les fers à lisser peuvent provoquer une décoloration artificielle. Il peut être nécessaire d'appliquer votre coloration capillaire toutes les trois à quatre semaines pour maintenir la teinte désirée. Appliquez la couleur sur vos cheveux en suivant les instructions pour une application de retouche. C'est important parce que si le mélange de coloration capillaire est toujours appliqué sur toute la tête pendant tout le temps de traitement, les cheveux qui ont été éclaircis deviendront trop clairsemés, ce qui entraînera également une décoloration. Nous apprécions votre avis et vos commentaires seront partagés avec le reste de notre équipe!

Bonjour! Merci de nous avoir contactés pour vos résultats avec la teinte Feria Multi-Faceted Shimmering Permanent Hair Color, S1 Smokey Silver. Nous sommes tristes d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats que vous attendiez et que vous avez obtenu des résultats violets. Nous partagerons ce retour avec notre équipe. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour trouver la teinte qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à nous appeler directement au 1-833-856-7325 M-F entre 9h00 – 17h30 ET, nous serons heureux de vous aider.