Salut kaiya! Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre coloration Feria. Ce n'est pas une occurrence normale et nous aimerions mieux vous aider. Veuillez appeler notre numéro sans frais au 1-800-631-7358 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET. Votre numéro de référence sera 04120187. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de vos résultats de coloration après avoir essayé notre nouvelle teinte Feria Haircolor 617 (Vintage Teal). Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Comme indiqué sur l'emballage, il n'est pas suggéré de l'utiliser sur des cheveux préalablement éclaircis. Les résultats sur les cheveux blonds apparaîtront bleus. Nous apprécions vraiment vos commentaires et vos commentaires seront partagés avec le reste de notre équipe pour considération.