Salut Amy! Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre Feria. Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 800.631.7358 M-F 9h-19h EST et donner le numéro de référence 07695397. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour Shell2, merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur s'estompe. Nous vous suggérons d'essayer notre shampooing nourrissant Color Vibrance pour fixer votre couleur. Nous espérons que cela aide!

Salut kaiya! Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre coloration Feria. Ce n'est pas une occurrence normale et nous aimerions mieux vous aider. Veuillez appeler notre numéro sans frais au 1-800-631-7358 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET. Votre numéro de référence sera 04120187. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour OyVey, nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats attendus après avoir utilisé Feria Rose Gold. Comme nous ne connaissons pas vos résultats, nous ne pouvons pas suggérer pourquoi cela a pu arriver. Si vous souhaitez une correction de couleur personnalisée, veuillez nous contacter en direct via notre site web.