Salut Roseann! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le Feria Smokey Blue. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons au reste de notre équipe pour des considérations.

Bonjour! Nous apprécions que vous partagiez vos impressions concernant la coloration pour cheveux L'Oreal Paris Feria M62 Blood Moon. Nous sommes tellement contents que vous aimiez le produit! Vos commentaires seront partagés avec l'équipe. Merci de nous avoir contactés!

Merci d'avoir essayé notre Feria 62 Light Iriscent Brown! Nous comprenons à quel point c'est frustrant d'essayer un nouveau produit et qu'il ne fonctionne pas comme on s'y attend. Nous avons documenté votre expérience, et nous transmettons vos commentaires à notre équipe. Si vous avez des cheveux gris à 50 % ou moins, un permanent ou un demi permanent fera l'affaire et tout gris à 70 % ou plus, nous recommanderions spécifiquement un produit de la gamme Préférence ou Excellence. Nous vous invitons à contacter l'un de nos spécialistes en soins capillaires à votre convenance afin qu'ils puissent vous aider à trouver la teinte parfaite, via Chat sur notre site web ou par téléphone à votre convenance. Notre numéro de téléphone est le 1-888-4-LOREAL et nous sommes ouverts de 9h-17h EST du lundi au vendredi.